Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 801650C8 κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς ή την εξαργύρωση ενός προπληρωμένου κωδικού από την κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς ή εξαργύρωσης ενός προπληρωμένου κωδικού από την κονσόλα Xbox 360:

Sorry, there's a problem with the Xbox service. (Λυπούμαστε, υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox.) Try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)
Status code: 801650C8 (Κωδικός κατάστασης: 801650C8)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Υπάρχει ένα προσωρινό πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox Live.
  • Υπάρχει ένα υπόλοιπο που εκκρεμεί στο λογαριασμό Microsoft.

Σημείωση Αν προσπαθείτε να εξαργυρώσετε έναν προπληρωμένο κωδικό, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος εξαργύρωσης ενός προπληρωμένου κωδικού Xbox.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2017-06-23T19:12:15.5651474+00:00

Λύση 2: Εξοφλήστε τυχόν υπόλοιπα που εκκρεμούν

Μπορεί να λάβετε αυτό το σφάλμα, αν υπάρχει ένα υπόλοιπο που εκκρεμεί στο λογαριασμό Microsoft. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να εξοφλήσετε το υπόλοιπο που εκκρεμεί. Δείτε πώς:

  1. Συνδεθείτε στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές  με το λογαριασμό Microsoft.
  2. Βρείτε τη συνδρομή με το εκκρεμές υπόλοιπο στη λίστα. Το ποσό που εκκρεμεί θα εμφανίζεται με κόκκινο.
  3. Επιλέξτε Πληρωμή τώρα και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για εξοφλήσετε το ποσό.

Σημείωση Αν υπάρχει εκκρεμές υπόλοιπο στη συνδρομή σας, αυτό δεν θα εξοφληθεί με την προσθήκη ενός προπληρωμένου κωδικού. Θα πρέπει να εξοφλήσετε το εκκρεμές υπόλοιπο ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα και μετά να εξαργυρώσετε τον προπληρωμένο κωδικό.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 801650C8 κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς ή την εξαργύρωση ενός προπληρωμένου κωδικού από την κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας