Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 807b019f κατά την αναπαραγωγή περιεχομένου στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής περιεχομένου στην κονσόλα Xbox 360:

Can't find the content. (Δεν είναι δυνατή η εύρεση του περιεχομένου.)
Status code: (Κωδικός κατάστασης:) 807b019f

Αυτό σημαίνει ότι η κονσόλα σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Xbox Live, πιθανόν λόγω συντήρησης του συστήματος, ενός προσωρινού προβλήματος του Xbox Live ή ενός προβλήματος με τη ρύθμιση παραμέτρων του δικτύου.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις. Αν μια λύση δεν έχει αποτέλεσμα, προχωρήστε στην επόμενη.

Λύση 1: Ελέγξτε την Κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Ορισμένες δυνατότητες του Xbox Live ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες εξαιτίας ενός προσωρινού προβλήματος του Xbox Live ή κατά την προγραμματισμένη συντήρηση. Για να προσδιορίσετε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live, επισκεφτείτε τη σελίδα Κατάσταση υπηρεσίας Xbox Live.

Λύση 2: Δοκιμάστε τη σύνδεση στο Xbox Live

Για να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Από το Xbox Dashboard, μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System.
  2. Επιλέξτε Network Settings.
  3. Επιλέξτε Wired Network ή το όνομα του ασύρματου δικτύου σας, αν σας ζητηθεί κάτι τέτοιο.
  4. Επιλέξτε Test Xbox Live Connection.

Λύση 3: Εκκαθαρίστε το cache του συστήματος

Για να εκκαθαρίσετε το cache του συστήματος, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Storage ή Memory.
  1. Επισημάνετε μια συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί Y στο χειριστήριό σας. (Δεν έχει σημασία ποια συσκευή αποθήκευσης θα επιλέξετε. Θα γίνει εκκαθάριση του cache για όλες τις συσκευές αποθήκευσης.)
  2. Επιλέξτε Clear System Cache.
  1. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη συντήρηση της συσκευής αποθήκευσης, επιλέξτε Yes.
  2. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας.

Λύση 4: Κατεβάστε το περιεχόμενο

Προσπαθήστε να κατεβάσετε και, στη συνέχεια, να αναπαραγάγετε το περιεχόμενο που θέλετε. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αγορασμένου περιεχομένου, ανατρέξτε στο θέμα Προβάλετε το ιστορικό λήψεων του Xbox Live από τον υπολογιστή ή την κονσόλα Xbox 360.

Λύση 5: Ανοίξτε θύρες δικτύου

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Xbox Live, πρέπει να ανοίξετε πολλές θύρες στο υλικό ή το τείχος προστασίας του δικτύου σας. Για πληροφορίες σχετικά με το ποιες θύρες δικτύου πρέπει να ανοίξετε για το Xbox Live, ανατρέξτε στο θέμα Θύρες δικτύου που χρησιμοποιούνται από το Xbox Live.

Λύση 6: Βελτιώστε την απόδοση του δικτύου

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live, αν αποσυνδέεστε συχνά ή αν δεν μπορείτε να δείτε κάποιο περιεχόμενο, προσπαθήστε να βελτιώσετε την απόδοση του δικτύου σας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στη Λύση αργής απόδοσης της κονσόλας Xbox 360.

Λύση 7: Ελέγξτε για προβλήματα με τις συνδέσεις δικτύου ή την υπηρεσία παροχής Internet (ISP)

Ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live ή να χρησιμοποιήσετε ορισμένες δυνατότητες του Xbox Live, αν η υπηρεσία παροχής Internet (ISP) έχει θέσει όρια εύρους ζώνης ή χρόνου σύνδεσης. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής Internet (ISP), για να ελέγξετε αν υπάρχουν περιορισμοί που μπορεί να προκαλούν λήξη του χρονικού ορίου της σύνδεσής σας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 807b019f κατά την αναπαραγωγή περιεχομένου στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας