Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 8387138D κατά την αγορά περιεχομένου από το Xbox Live μέσω της κονσόλας Xbox 360

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την αγορά περιεχομένου από το Xbox Live μέσω της κονσόλας Xbox 360:

8387138D

Can’t receive information from Xbox Live. (Δεν είναι δυνατή η λήψη πληροφοριών από το Xbox Live.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Υπάρχει ένα προσωρινό πρόβλημα με την υπηρεσία χρεώσεων στο Xbox Live.
  • Υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό Xbox Live που διαθέτετε.

Χρεώνεστε μόνο για τις αγορές που ολοκληρώνονται επιτυχώς. Επομένως, ακόμα κι αν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς σύμφωνα με το οποίο σας έχουμε χρεώσει ή αν εμφανιστεί μια χρέωση στην πιστωτική κάρτα σας, αυτή η χρέωση θα ακυρωθεί αυτόματα και δεν θα χρεωθείτε για αγορές που δεν θα ολοκληρωθούν επιτυχώς.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

Λύση 1: Επαναλάβετε την αγορά αμέσως

Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά την αγορά αμέσως. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επιλύσετε ορισμένα προσωρινά προβλήματα με την υπηρεσία χρεώσεων. Δεν θα χρεωθείτε για τις αγορές που δεν θα ολοκληρωθούν επιτυχώς.

Λύση 2: Επαναλάβετε την αγορά εντός 24 έως 72 ωρών

Αν με τη δεύτερη άμεση προσπάθεια αγοράς δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε την αγορά ξανά μέσα σε ένα χρονικό διάστημα 24 έως 72 ωρών.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 8387138D κατά την αγορά περιεχομένου από το Xbox Live μέσω της κονσόλας Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας