Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 8C010003 κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live

Πρόβλημα

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live:

8C010003

There’s a problem with Xbox Live. (Υπάρχει πρόβλημα με το Xbox Live.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Εκτελούνται λειτουργίες συντήρησης στο Xbox Live. Για να διαπιστώσετε αν το Xbox Live λειτουργεί, ελέγξτε την Κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live.
  • Προσπαθείτε να αγοράσετε περιεχόμενο μέσω της κονσόλας Xbox 360, η αγορά του οποίου είναι δυνατή μόνο από την τοποθεσία Xbox.com.
  • Υπάρχει πρόβλημα με την επιλογή πληρωμής σας.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

  • Περιμένετε και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή αργότερα. Αν ένα πρόβλημα συντήρησης απέτρεψε τη διεκπεραίωση της συναλλαγής, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί μετά από μερικά λεπτά.
  • Αν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω της κονσόλας Xbox 360, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας. Μεταβείτε στην κατάλληλη σελίδα στην τοποθεσία Xbox.com, βρείτε το περιεχόμενο που θέλετε να αγοράσετε και προσπαθήστε να το αγοράσετε με αυτόν τον τρόπο.
  • Καταργήστε τις επιλογές πληρωμής (πιστωτικές κάρτες) που δεν χρησιμοποιείτε από το λογαριασμό Xbox Live. Δείτε πώς:
    1. Μεταβείτε στην περιοχή Ο λογαριασμός μου στην τοποθεσία Xbox.com.
    2. Στην περιοχή Πληρωμή και χρέωση, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση επιλογών πληρωμής. Αν σας ζητηθεί, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Microsoft (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικός πρόσβασης) που έχετε συσχετίσει με το λογαριασμό Xbox Live.
      Αν δεν γνωρίζετε τις πληροφορίες του λογαριασμού Microsoft, ανατρέξτε στο θέμα Λογαριασμός Microsoft: συνήθεις ερωτήσεις.
    3. Δίπλα στην επιλογή πληρωμής που θέλετε να καταργήσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
    1. Επιλέξτε Ναι για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση σφαλμάτων που σχετίζονται με τις πιστωτικές κάρτες στο Xbox Live, ανατρέξτε στο θέμα Κωδικοί σφάλματος πιστωτικών καρτών στο Xbox Live.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox κάνοντας κλικ στη σύνδεση "Επικοινωνία" στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 8C010003 κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας