Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα C00D1365 κατά τη χρήση του λογισμικού Zune

Σημείωση Από τις 15 Νοεμβρίου 2015, η υπηρεσία Zune διακόπτεται. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σφάλματα κατά την προσπάθεια ροής ή λήψης περιεχομένου ή ενημέρωσης της υπηρεσίας.

Εμφανίζεται το ακόλουθο σφάλμα κατά τη χρήση του λογισμικού Zune:

C00D1365

Αυτό σημαίνει ότι το λογισμικό Zune δεν μπορεί να συνδεθεί στο Zune Marketplace, προκειμένου να επαληθεύσει τα δικαιώματα χρήσης για τη συνδρομή Music Pass. Το λογισμικό Zune ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί καθόλου στο Internet ή η υπηρεσία Zune ενδέχεται να μην λειτουργεί.

Λύση

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Zune

Μεταβείτε στην Κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live  για να ελέγξετε αν είναι διαθέσιμη η υπηρεσία Zune. Αν η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη, προσπαθήστε ξανά αργότερα.

Λύση 2: Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet.

Ενδέχεται να έχει διακοπεί η σύνδεση Wi-Fi, να μην λειτουργεί η υπηρεσία σας ή ο δρομολογητής να είναι εκτός σύνδεσης και να χρειάζεται μια απλή επανεκκίνηση. Δείτε πώς θα επιλύσετε τα προβλήματα με τη σύνδεση στο Internet.

Windows 7:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Πίνακας Ελέγχου.
  2. Κάντε κλικ στο στοιχείο Δίκτυο και Internet και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή κατάστασης δικτύου και εργασιών. Από αυτήν την οθόνη θα μάθετε αν είστε συνδεδεμένοι σε κάποιο δίκτυο ή όχι.
    • Αν δεν είστε συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση σε δίκτυο στο παράθυρο κατάστασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα διαθέσιμο δίκτυο.
    • Αν υποδεικνύεται ότι έχετε συνδεθεί σε λάθος δίκτυο, επιλέξτε το σωστό και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης, αν σας ζητηθεί.

Windows 8:

  1.  Μεταβείτε στην οθόνη Έναρξης, πληκτρολογήστε πίνακας ελέγχου και, στη συνέχεια, πιέστε ή πατήστε το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιό σας, για να αποκτήσετε πρόσβαση στην οθόνη του πίνακα ελέγχου.
  2. Κάντε κλικ ή πατήστε το στοιχείο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης. Από αυτήν την οθόνη θα μάθετε αν είστε συνδεδεμένοι σε κάποιο δίκτυο ή όχι.
    • Αν δεν είστε συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο, κάντε κλικ ή πατήστε την επιλογή Ρύθμιση νέας σύνδεσης ή δικτύου.
    • Αν υποδεικνύεται ότι έχετε συνδεθεί σε λάθος δίκτυο, επιλέξτε το σωστό και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης, αν σας ζητηθεί.

Αν και πάλι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία παροχής Internet. Μπορείτε να περιμένετε λίγη ώρα και να συνδεθείτε ξανά αργότερα ή να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία παροχής.

Λύση 3: Βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία έχουν οριστεί σωστά στον υπολογιστή σας

Για να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην ώρα και την ημερομηνία που εμφανίζονται τέρμα δεξιά στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας και ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα.

Λύση 4: Διαγράψτε το ιστορικό και τα προσωρινά αρχεία του προγράμματος περιήγησης web

Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης. Αν χρησιμοποιείτε Windows 8, ανοίξτε τον Internet Explorer στην επιφάνεια εργασίας. Πιέστε ή πατήστε το πλήκτρο Alt στο πληκτρολόγιο, για να εμφανιστεί η γραμμή μενού.
  2. Αν χρησιμοποιείτε τον Internet Explorer, κάντε κλικ ή πατήστε το μενού Εργαλεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ ή πατήστε τις Επιλογές Internet.
  3. Στην καρτέλα Γενικά, στην ενότητα Ιστορικό περιήγησης κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Διαγραφή.
  4. Στο πλαίσιο Διαγραφή ιστορικού περιήγησης, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Προσωρινά αρχεία Internet. Καταργήστε την επιλογή από όλα τα άλλα πλαίσια ελέγχου.
  5. Κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Διαγραφή.

Επανεκκινήστε το λογισμικό Zune και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα στοιχεία σας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα C00D1365 κατά τη χρήση του λογισμικού Zune" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας