Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα C00D1374 κατά τη σύνδεση στο Zune Marketplace με χρήση του λογισμικού Zune Μουσική + Βίντεο

Σημείωση Από τις 15 Νοεμβρίου 2015, η υπηρεσία Zune διακόπτεται. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σφάλματα κατά την προσπάθεια ροής ή λήψης περιεχομένου ή ενημέρωσης της υπηρεσίας. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε τις Συνήθεις ερωτήσεις για τη διακοπή της υπηρεσίας Zune.

Εμφανίζεται το ακόλουθο σφάλμα και μήνυμα κατά τη σύνδεση στο Zune Marketplace με χρήση του λογισμικού Zune Μουσική + Βίντεο:

C00D1374

Αυτό σημαίνει ότι το λογισμικό Zune Μουσική + Βίντεο δεν μπορεί να συνδεθεί στο Zune Marketplace.

Λύσεις

Λύση 1: Μεταβείτε στη σελίδα Κατάστασης υπηρεσίας, για να ελέγξετε αν η υπηρεσία Zune αντιμετωπίζει κάποιο προσωρινό πρόβλημα δικτύου.

Λύση 2: Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν έχει ρυθμιστεί για εργασία χωρίς σύνδεση. Για να το ελέγξετε αυτό στον Internet Explorer, κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το στοιχείο μενού Εργασία χωρίς σύνδεση.

Λύση 3: Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet. Για να το ελέγξετε, κάντε κλικ στην Έναρξη, στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου, στην επιλογή Δίκτυο και Internet και, στη συνέχεια, στην επιλογή Προβολή κατάστασης δικτύου και εργασιών. Από αυτήν την οθόνη θα μάθετε αν είστε συνδεδεμένοι σε κάποιο δίκτυο ή όχι. Αν δεν είστε συνδεδεμένοι, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση σε δίκτυο στην οθόνη κατάστασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα διαθέσιμο δίκτυο.

Λύση 4: Περιμένετε λίγο πριν να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά στο Marketplace. Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το Marketplace το οποίο βρίσκεται σε διαδικασία επίλυσης.

Λύση 5: Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τον κωδικό πρόσβασης με τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft. Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, ανατρέξτε στο θέμα Έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης. Αφού λάβετε τον νέο κωδικό πρόσβασης, συνδεθείτε στο λογαριασμό Zune και κατόπιν προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο Marketplace.

Λύση 5: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις LAN και διακομιστή μεσολάβησης του Internet Explorer. Σε ένα ανοιχτό πρόγραμμα περιήγησης, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εργαλεία, κάντε κλικ στις Επιλογές Internet, κάντε κλικ στην καρτέλα Συνδέσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις LAN. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένα τα στοιχεία Αυτόματος εντοπισμός των ρυθμίσεων και Χρήση διακομιστή μεσολάβησης.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα C00D1374 κατά τη σύνδεση στο Zune Marketplace με χρήση του λογισμικού Zune Μουσική + Βίντεο" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας