Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 0x8000001E ή 0x8000001F κατά τη σύνδεση στην κονσόλα Xbox One με χρήση της εφαρμογής SmartGlass

Εμφανίζεται ένα από τα ακόλουθα μηνύματα και σφάλματα κατά τη σύνδεση στην κονσόλα Xbox One με χρήση της εφαρμογής SmartGlass:

  • We cannot connect to your console right now. (Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στην κονσόλα σας αυτήν τη στιγμή.) 0x8000001E
  • We cannot connect to your console right now. (Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στην κονσόλα σας αυτήν τη στιγμή.) 0x8000001F

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί, αν ισχύουν τα εξής:

  • Έχετε εγκαταστήσει το Πρόγραμμα εξομοίωσης Windows Phone 8 σε μια συσκευή με Windows 8 ή Windows 8.1.
  • Προσπαθείτε να συνδεθείτε στην κονσόλα Xbox One από τη συσκευή με Windows 8 ή Windows 8.1.

Για παράδειγμα, αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί αν το Πρόγραμμα εξομοίωσης Windows Phone 8 είναι εγκατεστημένο σε ένα tablet Microsoft Surface Pro.

Σημείωση Το Πρόγραμμα εξομοίωσης Windows Phone 8 είναι ένα στοιχείο του Windows Phone Software Development Kit (SDK).

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, καταργήστε την εγκατάσταση των εικονικών διακοπτών δικτύου που εγκαταστάθηκαν με την εγκατάσταση του Προγράμματος εξομοίωσης Windows Phone 8.

Σημείωση Οι εικονικοί διακόπτες δικτύου δεν απεγκαθίστανται αυτόματα όταν καταργείτε την εγκατάσταση του Windows Phone SDK 8.0.

  1.  Επιβεβαιώστε ότι τα Προγράμματα εξομοίωσης Windows Phone 8 είναι εγκατεστημένα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    • Στη συσκευή με Windows 8 ή Windows 8.1, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και, στη συνέχεια, ανοίξτε τις Συνδέσεις δικτύου.
    • Στις Συνδέσεις δικτύου, επιβεβαιώστε ότι οι εικονικοί διακόπτες δικτύου είναι εγκατεστημένοι.
  1. Καταργήστε την εγκατάσταση των εικονικών διακοπτών δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    • Ανοίξτε τη Διαχείριση Hyper-V.
    • Στην περιοχή Ενέργειες, επιλέξτε το στοιχείο Διαχείριση εικονικών διακοπτών.
    1. Επιλέξτε τον εικονικό διακόπτη δικτύου που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
    1. Επαναλάβετε το τρίτο βήμα για κάθε εικονικό διακόπτη δικτύου που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
  1. Στη συσκευή με Windows 8 ή Windows 8.1, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και, στη συνέχεια, ανοίξτε τις Συνδέσεις δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι οι εικονικοί διακόπτες δικτύου δεν είναι εγκατεστημένοι.
  1. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στην κονσόλα Xbox χρησιμοποιώντας την εφαρμογή SmartGlass.

Σημείωση Το Πρόγραμμα εξομοίωσης Windows Phone 8 δεν θα λειτουργεί σωστά αφού καταργήσετε την εγκατάσταση των εικονικών διακοπτών δικτύου. Για να εγκαταστήσετε ξανά τους εικονικούς διακόπτες δικτύου, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Στον Πίνακα Ελέγχου ανοίξτε το στοιχείο Προγράμματα και δυνατότητες.
  2. Επιλέξτε Windows Phone 8 SDK, επιλέξτε Αλλαγή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιδιόρθωση.
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιδιορθώσετε το Windows Phone SDK 8.0.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 0x8000001E ή 0x8000001F κατά τη σύνδεση στην κονσόλα Xbox One με χρήση της εφαρμογής SmartGlass" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας