Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 0x80BD0004 κατά την πρόσβαση στις οικογενειακές πληροφορίες στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια πρόσβασης στις οικογενειακές πληροφορίες ή ρυθμίσεις στην κονσόλα Xbox One:

  • 0x80BD0004
  • DESC_FAMILYUSER_ERROR

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η κονσόλα Xbox One δεν κατάφερε να συνδεθεί στο διακομιστή του Xbox Live.

Λύσεις

Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρόκειται για παροδικό σφάλμα σύνδεσης. Δοκιμάστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας λίγο αργότερα.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις με τη σειρά. Μετά από κάθε λύση, προσπαθήστε ξανά να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 1: Αποσυνδεθείτε και επανασυνδεθείτε στο λογαριασμό σας

  1. Για να επιστρέψετε στην οθόνη "Home", πιέστε το κουμπί Xbox  για να ανοίξετε τον οδηγό και, στη συνέχεια, επιλέξτε Home.
  1. Επισημάνετε την εικόνα παίκτη σας στην επάνω αριστερή γωνία.
  1. Επιλέξτε το λογαριασμό σας, πιέστε το κουμπί A  στο χειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Sign Out.
  1. Αφού αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, πιέστε το κουμπί Xbox  για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε Sign in.
  3. Κυλήστε προς τα κάτω και επιλέξτε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να συνδεθείτε.

Λύση 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή δικτύου σας

Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από τον κατασκευαστή του δρομολογητή ή του μόντεμ, για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Βήμα 3: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox  για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε Settings.
  3. Επιλέξτε All Settings.
  4. Επιλέξτε Network.
  5. Επιλέξτε Network settings.
  6. Στην περιοχή Troubleshooting επιλέξτε Detailed network statistics.

Αν υπάρχει απώλεια πακέτων μεγαλύτερη από 5 τοις εκατό, δοκιμάστε να επιλύσετε το πρόβλημα σύνδεσης χρησιμοποιώντας τη Λύση αργής απόδοσης της κονσόλας Xbox One.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 0x80BD0004 κατά την πρόσβαση στις οικογενειακές πληροφορίες στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας