Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 0x87DE2713 κατά την προσπάθεια ανοίγματος ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα παιχνίδι ή μια εφαρμογή στην κονσόλα Xbox One:

Error 0x87DE2713 (Σφάλμα 0x87DE2713)

Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε την άδεια χρήσης του παιχνιδιού ή της εφαρμογής στο Store, ώστε να επαληθεύσουμε ότι είστε κάτοχος του παιχνιδιού ή της εφαρμογής.

Λύση

Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες λύσεις, για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2017-01-23T17:00:01.5722816+00:00
Αγορά και χρήση περιεχομένου: σε λειτουργία
2017-01-23T17:00:01.5722816+00:00

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Λύση 2: Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε ξανά αργότερα

Αν η υπηρεσία Xbox Live λειτουργεί κανονικά, υπάρχει πρόβλημα με τον εντοπισμό ή την πρόσβαση σε αυτό το στοιχείο. Περιμένετε λίγο μέχρι να το επιδιορθώσουμε και προσπαθήστε ξανά αργότερα.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 0x87DE2713 κατά την προσπάθεια ανοίγματος ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας