Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 801540A9 κατά την εκκίνηση ενός παιχνιδιού στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης ενός παιχνιδιού στην κονσόλα Xbox One:

801540A9

Sorry, this profile can't connect to Xbox Live on this console. (Δυστυχώς αυτό το προφίλ δεν μπορεί να συνδεθεί στο Xbox Live από αυτήν την κονσόλα.) To fix it, download it again. (Για να επιλυθεί το πρόβλημα, κατεβάστε το ξανά.)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ένας παιδικός λογαριασμός δεν μπορεί να φορτώσει προφίλ μελών της οικογένειας.

Λύση

Συσχετίστε ξανά τον παιδικό λογαριασμό με το λογαριασμό ενήλικα. Για να το κάνετε αυτό:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft και επιλέξτε την καρτέλα Οικογένεια.
  2. Επιλέξτε Προσθήκη παιδιού.
  3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παιδικού λογαριασμού που θέλετε να συσχετίσετε ξανά με τον γονικό λογαριασμό. Με αυτόν τον τρόπο, θα σταλεί μια πρόσκληση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παιδικού λογαριασμού.
  4. Αποσυνδεθείτε από τον δικό σας λογαριασμό Microsoft και συνδεθείτε στον παιδικό λογαριασμό.
    Σημείωση Για λόγους ασφαλείας, μπορεί να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε το λογαριασμό.
  5. Επιλέξτε το κουμπί Είσοδος και αποδοχή.
    Σημείωση Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα εμφανιστεί αν επιλέξετε Προβολή εισερχομένων.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 801540A9 κατά την εκκίνηση ενός παιχνιδιού στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας