Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80A40008 λόγω προβλήματος σύνδεσης ή λογαριασμού στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο προφίλ Xbox ή ανάκτησης του προφίλ από την κονσόλα Xbox One:

There was a problem and we couldn't continue (Παρουσιάστηκε πρόβλημα και δεν ήταν δυνατή η συνέχιση της διαδικασίας)

0x80A40008

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο Xbox Live.
  • Πληκτρολογήσατε εσφαλμένες πληροφορίες λογαριασμού Microsoft (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κωδικό πρόσβασης).
  • Υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό Microsoft.
  • Έχετε αποθηκεύσει πάρα πολλούς λογαριασμούς στην κονσόλα Xbox One.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2017-03-26T01:37:29.1087022+00:00

Λύση 2: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live

  1. Κυλήστε προς τα αριστερά στην οθόνη Home, για να ανοίξετε τον Οδηγό.
  2. Επιλέξτε Settings.
  3. Επιλέξτε All Settings.
  4. Επιλέξτε Network.
  5. Επιλέξτε Network Settings.
  6. Κυλήστε προς τα δεξιά και επιλέξτε Test network connection.

Αν εμφανιστεί το μήνυμα "Everything is good" (Όλα είναι εντάξει), δοκιμάστε να συνδεθείτε στο προφίλ Xbox. Αν δεν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα, δοκιμάστε τη Λύση σφάλματος σύνδεσης της κονσόλας Xbox One στο δίκτυο.

Λύση 3: Καταργήστε και προσθέστε ξανά το λογαριασμό σας

  1. Καταργήστε το λογαριασμό σας από την κονσόλα. Δείτε πώς:
    1. Κυλήστε προς τα αριστερά στην οθόνη Home, για να ανοίξετε τον Οδηγό.
    2. Επιλέξτε Settings.
    3. Επιλέξτε All Settings.
    4. Στην περιοχή Account, επιλέξτε Remove accounts.
    5. Κυλήστε προς τα δεξιά και επισημάνετε το λογαριασμό σας, για να τον επιλέξετε.
    6. Επιλέξτε Remove.
  2. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας. Δείτε πώς:
    1. Κυλήστε προς τα αριστερά στην οθόνη Home, για να ανοίξετε τον οδηγό.
      Σημείωση Ο οδηγός θα ανοίξει, αν πατήσετε δύο φορές το κουμπί Xbox σε οποιαδήποτε άλλη οθόνη της κονσόλας κι αν βρίσκεστε.
    2. Επιλέξτε Settings.
    3. Επιλέξτε Restart console.
    4. Επιλέξτε Yes για επιβεβαίωση.

      Σημείωση Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον οδηγό ή αν η κονσόλα φαίνεται να έχει "παγώσει", πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox στην κονσόλα για 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να απενεργοποιηθεί. Αφού απενεργοποιηθεί, αγγίξτε το κουμπί Xbox στην κονσόλα, για να την επανεκκινήσετε.

  1. Προσθέστε ξανά το λογαριασμό σας στην κονσόλα. Δείτε πώς:
    1. Κυλήστε προς τα αριστερά για να ανοίξετε τον οδηγό και επιλέξτε Sign in.
    2. Κυλήστε προς τα κάτω στην επιλογή Manage accounts.
    3. Επιλέξτε Add new.
    4. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft και, στη συνέχεια, επιλέξτε Enter.
    5. Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που έχετε ορίσει για το λογαριασμό. Οι ρυθμίσεις αυτές θα ισχύουν για όλες τις κονσόλες Xbox One από τις οποίες θα συνδέεστε.
    6. Επιλέξτε Next.
    7. Στην οθόνη Choose a color, επιλέξτε το χρώμα για την οθόνη "Home", ώστε να είναι διακριτή η διαφορά ανάμεσα σε εσάς και τους άλλους χρήστες που χρησιμοποιούν αυτήν την κονσόλα.
    8. Επιλέξτε Next.
    9. Όταν εμφανιστεί μια υπενθύμιση της εικόνας παίκτη που είναι συσχετισμένη με το προφίλ σας, επιλέξτε Next.
    10. Επιλέξτε τις προτιμήσεις σύνδεσης.
Λύση 4: Καταργήστε όλους τους λογαριασμούς από την κονσόλα

Αν έχετε αποθηκεύσει πάρα πολλούς λογαριασμούς στην κονσόλα, καταργήστε τους όλους και επανεκκινήστε την κονσόλα πριν να προσθέσετε ξανά το λογαριασμό σας, όπως περιγράφεται στη Λύση 3 παραπάνω.

Αν, αφού καταργήσετε όλους τους λογαριασμούς και προσθέσετε ξανά τον δικό σας, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, θα πρέπει να επαναφέρετε την κονσόλα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Διαβάστε και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται εδώ πολύ προσεκτικά.

Προειδοποίηση Με την επαναφορά της κονσόλας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις διαγράφονται όλοι οι λογαριασμοί, οι εφαρμογές, τα παιχνίδια, τα αποθηκευμένα παιχνίδια και οι ρυθμίσεις. Οτιδήποτε δεν έχει συγχρονιστεί με το Xbox Live θα χαθεί. Η κονσόλα σας συγχρονίζεται με το Xbox Live αυτόματα κάθε φορά που συνδέεται με την υπηρεσία.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80A40008 λόγω προβλήματος σύνδεσης ή λογαριασμού στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας