Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80A4000A κατά τη χρήση του λογαριασμού Xbox Live στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια χρήσης ή διαχείρισης του λογαριασμού Xbox Live από την κονσόλα Xbox One:

When this Xbox isn't connected, we can't sign you in. This can happen if you don't save your password. (Όταν αυτή η κονσόλα Xbox δεν είναι συνδεδεμένη, δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε αυτήν. Αυτό μπορεί να συμβεί αν δεν αποθηκεύσετε τον κωδικό πρόσβασης.) Check your network connection, then sign in. (Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου και, στη συνέχεια, συνδεθείτε.)

80A4000A

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Η κονσόλα έχασε τη σύνδεση κατά την προσπάθεια αποθήκευσης του κωδικού πρόσβασης στην κονσόλα.
  • Η κονσόλα έχασε τη σύνδεση και δεν μπορεί να σας συνδέσει ξανά, επειδή δεν αποθηκεύσατε τον κωδικό πρόσβασης.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την Κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2017-03-25T11:41:09.8934848+00:00
Λύση 2: Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο Xbox Live
  1. Για να αποσυνδέσετε την κονσόλα σας από το Xbox Live, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
    • Ενσύρματη σύνδεση: Απλώς αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet από το πίσω μέρος της κονσόλας Xbox One.
    • Ασύρματη σύνδεση:
      1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να μεταβείτε στην οθόνη Home ή εκφωνήστε τη φράση "Xbox, go home".
      2. Κυλήστε προς τα αριστερά στην οθόνη Home, για να ανοίξετε τον οδηγό.
      3. Επιλέξτε Settings.
      4. Επιλέξτε All Settings.
      5. Επιλέξτε Network.
      6. Επιλέξτε Network settings.
      7. Επιλέξτε Disconnect wireless.
  2. Κάντε ολική επανεκκίνηση της κονσόλας Xbox One. Με την ολική επανεκκίνηση, η κονσόλα επανεκκινείται πλήρως. Με αυτήν τη διαδικασία, δεν διαγράφονται τα παιχνίδια ή τα δεδομένα σας. Δείτε πώς:
    1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα πιέζοντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας Xbox στην πρόσοψη της κονσόλας για περίπου 10 δευτερόλεπτα.
    1. Ενεργοποιήστε ξανά την κονσόλα πιέζοντας είτε το κουμπί λειτουργίας Xbox στην κονσόλα είτε το κουμπί Xbox στο χειριστήριο.
      Σημείωση
      Αν δεν εμφανιστεί το πράσινο κινούμενο γραφικό εκκίνησης κατά την επανεκκίνηση της κονσόλας, επαναλάβετε αυτά τα βήματα. Κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας ρεύματος μέχρι να απενεργοποιηθεί εντελώς η κονσόλα.
  1. Συνδεθείτε ξανά στο Xbox Live.
    Σημείωση Για βοήθεια σχετικά με την επίτευξη μιας σύνδεσης, ανατρέξτε στη Λύση πρώτης σύνδεσης της κονσόλας Xbox One.
  2. Συνδεθείτε στο προφίλ Xbox Live από την κονσόλα Xbox One. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Λύση σύνδεσης στην κονσόλα Xbox One.

Λύση 3: Κάντε ολική επανεκκίνηση της κονσόλας και ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας

Για να κάνετε ολική επανεκκίνηση της κονσόλας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του δρομολογητή, του μόντεμ ή της πύλης για 5 λεπτά. Αν έχετε και δρομολογητή και μόντεμ, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και από τις δύο συσκευές.
  2. Κάντε ολική επανεκκίνηση της κονσόλας Xbox One. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ολικής επανεκκίνησης της κονσόλας Xbox One, ανατρέξτε στη Λύση 2.
  3. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, συνδέστε το μόντεμ ή την πύλη και περιμένετε μέχρι όλες οι λυχνίες να επιστρέψουν στην κανονική τους κατάσταση.
  4. Αν χρησιμοποιείτε δρομολογητή, συνδέστε το δρομολογητή και περιμένετε μέχρι όλες οι λυχνίες να επιστρέψουν στην κανονική τους κατάσταση.

Κατόπιν, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να μεταβείτε στην οθόνη Home ή εκφωνήστε τη φράση "Xbox, go home".
  2. Κυλήστε προς τα αριστερά στην οθόνη Home, για να ανοίξετε τον οδηγό.
  3. Επιλέξτε Settings.
  4. Επιλέξτε All Settings.
  5. Επιλέξτε Network.
  6. Επιλέξτε Network settings.
  7. Επιλέξτε Test network connection.

Αν αυτή η λύση είχε αποτέλεσμα, η κονσόλα σας θα συνδεθεί στο Xbox Live. Αν ο έλεγχος αποτύχει, δοκιμάστε τη Λύση σφάλματος σύνδεσης της κονσόλας Xbox One στο δίκτυο.

Σημείωση Αν σας ζητηθεί να ενημερώσετε το λογισμικό της κονσόλας σας, επιλέξτε Yes.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

    Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

    Ναι
    Όχι

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

    Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

    255 χαρακτήρες απομένουν.
    Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

    Επικοινωνία

    Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80A4000A κατά τη χρήση του λογαριασμού Xbox Live στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

    Κοινή χρήση αυτής της σελίδας