Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80A40011 κατά τη σύνδεση στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος ενώ προσπαθείτε να κάνετε τα εξής:

  • Να συνδεθείτε στο λογαριασμό Xbox Live
  • Να παίξετε ένα παιχνίδι με χρήση της υπηρεσίας Xbox Live
  • Να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή που απαιτεί σύνδεση στο Internet

    To sign in, make sure you're connected to Xbox Live. (Για να συνδεθείτε, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην τοποθεσία Xbox Live.) Test your network connection, or see if the Xbox Live service is reporting problems by going to Settings > Network. (Δοκιμάστε τη σύνδεση δικτύου ή ελέγξτε αν στην υπηρεσία Xbox Live υπάρχει αναφορά για προβλήματα μεταβαίνοντας στην περιοχή "Settings" > "Network").

    80A40011

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η σύνδεση δικτύου στην κονσόλα Xbox One έχει χαθεί.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live

  1. Κυλήστε προς τα αριστερά στην οθόνη Home, για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε Settings.
  3. Επιλέξτε All Settings.
  4. Επιλέξτε Network.
  5. Επιλέξτε Network settings. Τυχόν γνωστές διακοπές της λειτουργίας θα εμφανιστούν στο κέντρο της οθόνης.
  6. Στη δεξιά πλευρά της οθόνης Network settings επιλέξτε Test network connection.
  7. Αφού ελέγξετε τη σύνδεση δικτύου, επιλέξτε Test multiplayer connection στη δεξιά πλευρά της οθόνης.

Λύση 2: Καταργήστε και ανακτήστε το προφίλ Xbox Live

  1. Καταργήστε το προφίλ Xbox Live από την κονσόλα:
    1. Κυλήστε προς τα αριστερά στην οθόνη Home, για να ανοίξετε τον οδηγό.
    2. Επιλέξτε Settings.
    3. Επιλέξτε All Settings.
    4. Επιλέξτε Account.
    5. Επιλέξτε Remove accounts.
    6. Επιλέξτε το λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί A.
    7. Επιλέξτε Remove για επιβεβαίωση. Όταν τελειώσετε, επιλέξτε Close.
  2. Εκτελέστε "επαναφορά μέσω υλικού" της κονσόλας. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας στην κονσόλα μέχρι να απενεργοποιηθεί και κατόπιν να επανεκκινηθεί.
  3. Ανακτήστε το προφίλ στην κονσόλα:
    1. Επιλέξτε Sign in στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης Home.
    2. Επιλέξτε Add new.
    3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft και, στη συνέχεια, επιλέξτε Enter.
    4. Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που έχετε ορίσει για το λογαριασμό. Οι ρυθμίσεις αυτές θα ισχύουν για όλες τις κονσόλες Xbox One από τις οποίες θα συνδέεστε. Επιλέξτε Next.
    5. Στην οθόνη Choose a color, επιλέξτε το χρώμα για την οθόνη "Home", ώστε να είναι διακριτή η διαφορά ανάμεσα σε εσάς και τους άλλους χρήστες που χρησιμοποιούν αυτήν την κονσόλα. Επιλέξτε "Next".
    6. Θα εμφανιστεί μια υπενθύμιση της εικόνας παίκτη που είναι συσχετισμένη με το προφίλ σας. Επιλέξτε Next.
    7. Επιλέξτε είτε Save my password είτε Keep asking for my password. Το προφίλ σας έχει τώρα κατέβει στην κονσόλα.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80A40011 κατά τη σύνδεση στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας