Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 87E0000F κατά τη λήψη ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης και εγκατάστασης ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής μέσω του Xbox Live στην κονσόλα Xbox One:

87E0000F

Αυτό το σφάλμα μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Η κονσόλα Xbox One δεν έχει την τελευταία ενημέρωση.
  • Η υπηρεσία Xbox Live είναι προσωρινά μη διαθέσιμη.
  • Η κονσόλα αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα σύνδεσης στο Xbox Live.
  • Η λήψη του παιχνιδιού ή της εφαρμογής μπορεί να πρέπει να ακυρωθεί και κατόπιν να επαναληφθεί.

Λύσεις

Λύση 1: Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος
Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την προσπάθεια λήψης ενός παιχνιδιού ή εφαρμογής Xbox One, ίσως πρέπει να ενημερώσετε την κονσόλα σας. Αν θέλετε να συνδεθείτε στο Xbox Live, θα πρέπει να έχετε το πιο πρόσφατο λογισμικό κονσόλας. Επίσης, νέα παιχνίδια ενδέχεται να απαιτούν την ενημέρωση για να μπορέσετε να τα παίξετε.
Για να δείτε αν είναι διαθέσιμη κάποια ενημέρωση συστήματος, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Στην οθόνη Home, κυλήστε προς τα αριστερά για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε All Settings.
  3. Επιλέξτε System.
  4. Επιλέξτε Console info & updates.

Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση, θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της πρώτης στήλης. Αν όχι, θα εμφανιστεί το μήνυμα "No update available" (Δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση).

Σημείωση Οι ενημερώσεις συστήματος διαφέρουν ανάλογα με τη λειτουργία ισχύος που χρησιμοποιείται στην κονσόλα Xbox One. Για να μάθετε περισσότερα για τις επιλογές λειτουργιών ισχύος της κονσόλας Xbox One και για το πώς λειτουργούν με τις ενημερώσεις συστήματος, ανατρέξτε στο θέμα Σχετικά με τις ενημερώσεις συστήματος στην κονσόλα Xbox One.

Λύση 2: Ελέγξτε την Κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2017-02-27T00:42:20.3831297+00:00

Πλατφόρμες που επηρεάζονται:

Xbox 360, Xbox One, Xbox στα Windows 10, Xbox σε άλλες συσκευές

Υπηρεσίες που επηρεάζονται:

Σύνδεση στο Xbox Live

Τελευταία ενημέρωση

Αντιμετωπίζατε πρόβλημα σύνδεσης στο Xbox Live; Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι το πρόβλημα λύθηκε και όλα λειτουργούν κανονικά. Εκτιμούμε την υπομονή που επιδείξατε κατά την αντιμετώπιση του προβλήματος, μέλη του Xbox!

Θέλετε να ειδοποιηθείτε όταν αυτή η δυνατότητα θα είναι πάλι διαθέσιμη σε σύνδεση;

Κοινωνική δικτύωση και παιχνίδι: σε λειτουργία
2017-02-27T00:42:20.3831297+00:00

Λύση 3: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live
Αν στο παρελθόν είχατε καταφέρει να συνδεθείτε στο Xbox Live χρησιμοποιώντας την τρέχουσα κονσόλα σας και τη ρύθμιση δικτύου, αλλά τώρα δεν μπορείτε να συνδεθείτε, δοκιμάστε να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live.
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live, το πρώτο βήμα είναι να εκτελέσετε τον έλεγχο σύνδεσης δικτύου στην κονσόλα Xbox One, για να δείτε πού οφείλεται το πρόβλημα. Δείτε πώς:

  1. Στην οθόνη Home, κυλήστε προς τα αριστερά για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε Settings.
  3. Επιλέξτε All Settings.
  4. Επιλέξτε Network.
  5. Στη δεξιά πλευρά της οθόνης Network Settings επιλέξτε Test network connection.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live, ο έλεγχος θα σας ενημερώσει σε ποιο στάδιο της διαδικασίας σύνδεσης παρουσιάζεται το σφάλμα. Επίσης, θα σας ενημερώσει για το είδος του σφάλματος. Σημειώστε αυτές τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τη "Λύση σφάλματος σύνδεσης της κονσόλας Xbox One στο δίκτυο", για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Λύση 4: Ακυρώστε και κατεβάστε ξανά την εφαρμογή ή το παιχνίδι
Βήμα 1: Ακυρώστε τη λήψη
Μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε την τρέχουσα λήψη. Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox στο χειριστήριό σας για να επιστρέψετε στην οθόνη Home.
  2. Τραβήξτε τη δεξιά σκανδάλη ενώ βρίσκεστε στην οθόνη Home και, στη συνέχεια, επιλέξτε My games and apps.
  3. Επιλέξτε Queue.
  4. Επισημάνετε την ενεργή λήψη ή εγκατάσταση.
    Σημείωση Οι ενεργές λήψεις συνοδεύονται από μια γραμμή προόδου στο κάτω μέρος του πλακιδίου του παιχνιδιού ή της εφαρμογής.
  5. Πιέστε το κουμπί Menu στο χειριστήριο της κονσόλας Xbox One.
  6. Επιλέξτε Cancel.

Βήμα 2: Κατεβάστε ξανά το παιχνίδι ή την εφαρμογή
Για να κατεβάσετε ξανά το παιχνίδι ή την εφαρμογή, αναζητήστε τον τίτλο στο Xbox Store, επιλέξτε τον και κατόπιν επιλέξτε Install. Επίσης, μπορείτε να κατεβάσετε περιεχόμενο κάνοντας κύλιση προς τα δεξιά στην περιοχή My games and apps, στην ενότητα Ready to install .

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 87E0000F κατά τη λήψη ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας