Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα ACC5000 κατά τη σύνδεση στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται το ακόλουθο σφάλμα και μήνυμα κατά τη σύνδεση στην κονσόλα Xbox One:

ACC5000

There’s a problem with the birthdate on your Microsoft Account. (Υπάρχει πρόβλημα με την ημερομηνία γέννησης στο λογαριασμό Microsoft.) To fix it, sign into account.live.com, then choose Edit personal info. (Για να το διορθώσετε, συνδεθείτε στην τοποθεσία account.live.com και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών".)

Αυτό σημαίνει ότι η καταχωρημένη ημερομηνία γέννησης δεν είναι έγκυρη.

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να ενημερώσετε την ημερομηνία γέννησης στο λογαριασμό Microsoft.

Σημείωση Μόνο ένας λογαριασμός ενήλικα μπορεί να αλλάξει προσωπικές πληροφορίες. Αυτό δεν μπορεί να γίνει για παιδικούς λογαριασμούς.

  1. Συνδεθείτε στην τοποθεσία account.live.com με το λογαριασμό που αντιμετωπίζει το πρόβλημα.
  2. Κάντε κλικ στην Επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών και διορθώστε την ημερομηνία γέννησης.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Θα πρέπει να περιμένετε 1 έως 2 ώρες για να ανανεωθούν οι νέες πληροφορίες σε όλο το σύστημα, ανάλογα με την τοποθεσία σας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα ACC5000 κατά τη σύνδεση στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας