Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα CP199 κατά την προσπάθεια πρόσβασης στις πληροφορίες χρέωσης για την κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια πρόσβασης στις πληροφορίες χρέωσης στο Xbox Live:

CP199
There's a problem reaching the service. (Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στην υπηρεσία.) Try again in a few minutes. (Προσπαθήστε ξανά σε μερικά λεπτά.)

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

Λύση 1: Ελέγξτε την Κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Αγορά και χρήση περιεχομένου: Περιορισμένη λειτουργία
2017-09-22T16:14:10.0000000-07:00

Επηρεαζόμενες πλατφόρμες:

Xbox One

Επηρεαζόμενες υπηρεσίες:

We are working to resolve a store error affecting some console users. Purchases made on Xbox.com or the Xbox app are not affected, and will be available to download to the console via My Games and Apps under Ready To Install.

Τελευταία ενημέρωση

We believe we have identified the issue causing some members to have problems purchasing content. Thanks for your patience as the team works to resolve the issue.

Λύση 2: Προσπαθήστε ξανά να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες χρέωσης

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα CP199 κατά την προσπάθεια πρόσβασης στις πληροφορίες χρέωσης για την κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας