Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα PBR9012 κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox One:

PBR9012

We couldn't get authorization for this. (Δεν ήταν δυνατή η εξασφάλιση έγκρισης.) Try a different or new way to pay. (Δοκιμάστε έναν άλλο ή νέο τρόπο πληρωμής.) If you have more questions, ask your bank. (Αν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, απευθυνθείτε στην τράπεζά σας.)

Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη λήψη έγκρισης για την αγορά που προσπαθήσατε να κάνετε.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα

Επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ή τη εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας, για να ενημερωθείτε σχετικά με το όριο αγορών του λογαριασμού σας και να μάθετε αν έχετε δικαίωμα να κάνετε ηλεκτρονικές αγορές με την επιλογή πληρωμής σας.

Λύση 2: Προσθέστε μια νέα επιλογή πληρωμής

Προσθέστε μια νέα επιλογή πληρωμής στο λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να πραγματοποιήσετε την αγορά. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στις ακόλουθες σελίδες:

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα PBR9012 κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας