Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα XBOS3004 κατά την εξαργύρωση ενός κωδικού από την κονσόλα Xbox One ή την τοποθεσία Xbox.com

Εμφανίζεται ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος κατά την προσπάθεια εξαργύρωσης ενός κωδικού που αγοράσατε από την κονσόλα Xbox One ή την τοποθεσία Xbox.com:

Redeem a different code (Εξαργυρώστε έναν άλλο κωδικό)
The code you are attempting to redeem is for a currency that does not match your account location. (Ο κωδικός που προσπαθείτε να εξαργυρώσετε αφορά μια νομισματική μονάδα που δεν αντιστοιχεί στην τρέχουσα τοποθεσία σας.) If you have changed your location, please update the location associated with your billing account in Settings. (Αν αλλάξατε την τοποθεσία σας, ενημερώστε την τοποθεσία που έχετε συσχετίσει με το λογαριασμό χρέωσης από τις ρυθμίσεις.)

ή

This code doesn’t match your location (Αυτός ο κωδικός δεν αντιστοιχεί στην τοποθεσία σας)
You can't use this code where you live. (Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον κωδικό στην περιοχή κατοικίας σας.) You need to use a code from your region. (Πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό από την περιοχή σας.) If you moved, go to Settings > System and make sure your location is correct. (Αν μετακομίσατε, μεταβείτε στην περιοχή Settings > System και βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία σας είναι σωστή.)

ή

Pay with a different currency (Πληρώστε με διαφορετικό νόμισμα)
XBOS3004
xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Σημείωση Τα ψηφία "x" ποικίλλουν.

Αυτό σημαίνει ότι η νομισματική μονάδα με την οποία αγοράσατε τη δωροκάρτα δεν αντιστοιχεί στη νομισματική μονάδα που χρησιμοποιείται από το λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε. Για παράδειγμα, αν έχετε μια δωροκάρτα σε δολάρια Καναδά, δεν μπορείτε να την εξαργυρώσετε χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό Microsoft των ΗΠΑ, ο οποίος χρησιμοποιεί δολάρια ΗΠΑ.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Επιστρέψτε ή αντικαταστήστε τη δωροκάρτα

Επιστρέψτε ή αντικαταστήστε τη δωροκάρτα Xbox στο κατάστημα λιανικής πώλησης από το οποίο την αγοράσατε. Στη συνέχεια, προμηθευτείτε μια κάρτα με τη σωστή νομισματική μονάδα για το λογαριασμό Microsoft.

Λύση 2: Αλλάξτε την τοποθεσία της κονσόλας Xbox One

Αν αλλάξατε τοποθεσία από τότε που εγκαταστήσατε την κονσόλα Xbox One, μπορείτε να εξαργυρώσετε τον κωδικό αλλάζοντας την τοποθεσία στην περιοχή Settings. Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Κυλήστε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε All Settings.
  3. Επιλέξτε System.
  4. Επιλέξτε Language & Location.
  5. Επιλέξτε Location και επιλέξτε τη νέα τοποθεσία σας.
  6. Επιλέξτε Restart now για να γίνει επανεκκίνηση της κονσόλας Xbox One και να εφαρμοστεί η αλλαγή της τοποθεσίας.
  7. Όταν επανεκκινηθεί η κονσόλα Xbox One, δοκιμάστε ξανά να εξαργυρώσετε τον κωδικό.

Όταν προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε μια αγορά χρησιμοποιώντας τη νέα τοποθεσία σας, θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε ενημερωμένες πληροφορίες χρέωσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης μιας προπληρωμένης κάρτας, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος εξαργύρωσης ενός προπληρωμένου κωδικού Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα XBOS3004 κατά την εξαργύρωση ενός κωδικού από την κονσόλα Xbox One ή την τοποθεσία Xbox.com" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας