Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Η λίστα καναλιών ή οι πληροφορίες εκπομπής είναι λανθασμένες ή λείπουν από τον οδηγό OneGuide

Υπό συγκεκριμένες συνθήκες, ο οδηγός Xbox OneGuide στην κονσόλα Xbox One μπορεί να μην εμφανίζει τη λίστα καναλιών, να περιλαμβάνει λανθασμένες πληροφορίες ή να μην εμφανίζει καμία πληροφορία. Αυτό οφείλεται γενικά σε εσφαλμένες ρυθμίσεις ή στην καθυστερημένη λήψη πληροφοριών από το Xbox Live.

Σημαντικό Η ακρίβεια των πληροφοριών λίστας καναλιών εξαρτάται από τις βάσεις δεδομένων δημόσιας λίστας καναλιών που παρέχονται από τους παρόχους καλωδιακών καναλιών. Ενδέχεται να υπάρχει καθυστέρηση ανάμεσα στην ενημέρωση αυτών των βάσεων δεδομένων και των αλλαγών στην τοπική λίστα καναλιών.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Συνδεθείτε στο Xbox Live

Συνδεθείτε στο Xbox Live, για να προβάλετε τις πληροφορίες καναλιού στον οδηγό OneGuide. Όταν είστε εκτός σύνδεσης, δεν μπορείτε να βλέπετε τις πληροφορίες καναλιού.

Λύση 2: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του παρόχου καλωδιακής ή δορυφορικής τηλεόρασης

Η κονσόλα Xbox One χρειάζεται ακριβείς πληροφορίες για τον πάροχο τηλεόρασης και τη λίστα καναλιών για να συμπληρώσει τον οδηγό OneGuide. Δείτε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε τις πληροφορίες καναλιού:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
    Σημείωση Ο οδηγός θα ανοίξει, αν πατήσετε δύο φορές το κουμπί Xbox  σε οποιαδήποτε άλλη οθόνη της κονσόλας κι αν βρίσκεστε.
  2. Επιλέξτε Settings.
  3. Επιλέξτε All Settings.
  4. Επιλέξτε TV & OneGuide.
  5. Επιλέξτε OneGuide.
Η οθόνη 'settings' για τον οδηγό Xbox OneGuide
  1. Ελέγξτε τις πληροφορίες του οδηγού OneGuide (π.χ. ταχυδρομικός κώδικας, πάροχος και λίστα), για να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα τηλεόρασης είναι σωστό. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση ζωντανών τηλεοπτικών εκπομπών με την κονσόλα Xbox One.
    Σημείωση Ελέγξτε το πρόγραμμα τηλεόρασης σε μία από τις ακόλουθες στήλες, ανάλογα με τη σύνδεσή σας:
    • HDMI
    • USB
    • Τηλεόραση μέσω Internet
Η οθόνη 'settings' για τον οδηγό Xbox OneGuide, με την επιλογή 'TV lineup' επισημασμένη στη στήλη 'HDMI'

Λύση 3: Διαγράψτε τις πληροφορίες του οδηγού OneGuide

Διαγράψτε τις πληροφορίες του οδηγού OneGuide και κατόπιν ανανεώστε τον, ώστε να είστε σίγουροι ότι έχετε τις τελευταίες πληροφορίες από το Xbox Live. Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
    Σημείωση Ο οδηγός θα ανοίξει, αν πατήσετε δύο φορές το κουμπί Xbox  σε οποιαδήποτε άλλη οθόνη της κονσόλας κι αν βρίσκεστε.
  2. Επιλέξτε Settings.
  3. Επιλέξτε All Settings.
  4. Επιλέξτε TV & OneGuide.
  5. Επιλέξτε OneGuide.
  6. Επιλέξτε Clear OneGuide.
Η οθόνη 'settings' για τον οδηγό Xbox OneGuide, με την επιλογή 'Clear OneGuide' επισημασμένη στη στήλη 'Advanced'

Λύση 4: Προσαρμόστε το φιλτράρισμα καναλιών

Η κονσόλα Xbox One μπορεί να έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να φιλτράρει κάποια από τα κανάλια με βάση την ανάλυση. Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτά τα φίλτρα από την ενότητα Settings. Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
    Σημείωση Ο οδηγός θα ανοίξει, αν πατήσετε δύο φορές το κουμπί Xbox  σε οποιαδήποτε άλλη οθόνη της κονσόλας κι αν βρίσκεστε.
  2. Επιλέξτε Settings.
  3. Επιλέξτε All Settings.
  4. Επιλέξτε TV & OneGuide.
  5. Επιλέξτε OneGuide.
  6. Επιλέξτε Show all HD and SD channels, για να βεβαιωθείτε ότι στον οδηγό OneGuide θα εμφανίζονται όλα τα κανάλια. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εξατομίκευση του οδηγού OneGuide στην κονσόλα Xbox One.
Η οθόνη 'settings' για τον οδηγό Xbox OneGuide, με την επιλογή 'Show all HD and SD channels' επισημασμένη στη στήλη 'HDMI'

Λύση 5: Αναφέρετε το κανάλι που λείπει χρησιμοποιώντας το εργαλείο αναφοράς προβλημάτων OneGuide

Τώρα, μπορείτε να αναφέρετε προβλήματα που σχετίζονται με το OneGuide απευθείας από την κονσόλα Xbox One. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος χρήσης του εργαλείου αναφοράς προβλημάτων OneGuide στην κονσόλα Xbox One.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Η λίστα καναλιών ή οι πληροφορίες εκπομπής είναι λανθασμένες ή λείπουν από τον οδηγό OneGuide" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας