Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται μαύρη οθόνη ή παρατηρείτε κακή ποιότητα εικόνας κατά την παρακολούθηση τηλεόρασης μέσω της κονσόλας Xbox One

Κατά την παρακολούθηση τηλεόρασης από την κονσόλα Xbox One ενδέχεται να παρατηρήσετε κακή ποιότητα εικόνας ή να εμφανιστεί μαύρη οθόνη. Αυτό μπορεί να οφείλεται στα εξής:

  • Προβλήματα με το καλώδιο HDMI.
  • Προβλήματα με τον τρόπο σύνδεσης του αποκωδικοποιητή καλωδιακής τηλεόρασης.
  • Προβλήματα με τις ρυθμίσεις του αποκωδικοποιητή.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτά τα προβλήματα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Σημείωση Για προβλήματα που σχετίζονται με συγκεκριμένα μοντέλα αποκωδικοποιητών καλωδιακής τηλεόρασης, δεκτών ήχου-εικόνας (AV) ή τηλεοράσεων, επισκεφτείτε το φόρουμ του Xbox TV Hardware Information.

Σημειώστε ότι το περιεχόμενο των Φόρουμ υποστήριξης του Xbox είναι διαθέσιμο στα Αγγλικά. Για να μεταφράσετε περιεχόμενο των Φόρουμ υποστήριξης του Xbox σε μια άλλη γλώσσα, επικολλήστε τη διεύθυνση URL σε ένα ηλεκτρονικό μεταφραστικό εργαλείο, όπως το Μεταφραστή Bing.

Για γενικές οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων σε περιπτώσεις στις οποίες η οθόνη της τηλεόρασης ή του υπολογιστή παραμένει κενή ή μαύρη κατά την εκκίνηση της κονσόλας Xbox One, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων κενής οθόνης τηλεόρασης ή υπολογιστή όταν η κονσόλα Xbox One είναι ενεργοποιημένη.

Αν η εικόνα τρεμοπαίζει ή ανανεώνεται αργά, ανατρέξτε στο θέμα Η εικόνα στην κονσόλα Xbox One τρεμοπαίζει.

Αν η εικόνα είναι θολή ή δεν είναι καθαρή, ανατρέξτε στο θέμα Η εικόνα στην κονσόλα Xbox One είναι θολή.

Για προβλήματα με τον οδηγό Xbox OneGuide, ανατρέξτε στο θέμα Ο οδηγός OneGuide δεν μπορεί να ελέγξει την τηλεόραση, το δέκτη AV ή τον αποκωδικοποιητή μου.

Λύση 1: Ελέγξτε τα καλώδια HDMI ή δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο

Ένα κατεστραμμένο ή εσφαλμένα συνδεδεμένο καλώδιο HDMI μπορεί να εμποδίζει τη σωστή μετάδοση του σήματος εικόνας στην κονσόλα Xbox One.

  • Ελέγξτε τα καλώδια HDMI για να βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί σταθερά στις συσκευές σας και δεν παρουσιάζουν σημάδια φθοράς.
  • Χρησιμοποιήστε ένα άλλο καλώδιο HDMI υψηλής ταχύτητας. Ορισμένα καλώδια είναι καλύτερης ποιότητας από άλλα και ένα καλώδιο χαμηλής ποιότητας μπορεί να επηρεάσει το σήμα εικόνας.

Λύση 2: Κάντε ολική επανεκκίνηση του αποκωδικοποιητή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του

  • Είναι πιθανόν να πρέπει να κάνετε ολική επανεκκίνηση του αποκωδικοποιητή καλωδιακής τηλεόρασης, για να διαγράψετε τα εσφαλμένα δεδομένα ρύθμισης. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε όλα τα καλώδια (συμπεριλαμβανομένων των καλωδίων τροφοδοσίας) από τη συσκευή για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τα καλώδια.
  • Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή TV.
  • Δοκιμάστε να ρυθμίσετε τον αποκωδικοποιητή καλωδιακής τηλεόρασης σε έξοδο εικόνας 720p.
  • Απενεργοποιήστε τον πολυκάναλο ήχο surround (π.χ. Dolby Digital ή 5.1).

Σημείωση Ορισμένοι αποκωδικοποιητές καλωδιακής τηλεόρασης διαθέτουν άλλες ρυθμίσεις που μπορούν να επηρεάσουν την έξοδο εικόνας. Οι αποκωδικοποιητές διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τον κατασκευαστή. Αν χρειάζεστε βοήθεια με τον έλεγχο ή τη ρύθμιση του αποκωδικοποιητή σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο του υλικού σας.

Λύση 3: Κάντε ολική επανεκκίνηση της κονσόλας Xbox One

Για τη σωστή διαδικασία ολικής επανεκκίνησης της κονσόλας Xbox One, ακολουθήστε τα βήματα του θέματος Τρόπος ολικής επανεκκίνησης της κονσόλας Xbox One.

Λύση 4: Συνδέστε απευθείας τον αποκωδικοποιητή στην τηλεόραση

Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλό σήμα εικόνας συνδέοντας τον καλωδιακό ή δορυφορικό αποκωδικοποιητή σας απευθείας στην τηλεόραση. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα απόδοσης εικόνας, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής για επιπλέον βοήθεια.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται μαύρη οθόνη ή παρατηρείτε κακή ποιότητα εικόνας κατά την παρακολούθηση τηλεόρασης μέσω της κονσόλας Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας