Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Στην οικογένεια υπάρχει ένα μέλος που δεν αναγνωρίζετε

Στην κονσόλα Xbox One, υπάρχει ένα μέλος στην οικογένεια που δεν το προσθέσατε και δεν το αναγνωρίζετε.

Λύση

  • Αν κανένα μέλος της οικογένειάς σας δεν αναγνωρίζει ένα λογαριασμό που εμφανίζεται σε αυτήν, ένας ενήλικας από την οικογένεια μπορεί να τον καταργήσει. Ανατρέξτε στο θέμα Κατάργηση ενός μέλους από την οικογένειά σας.
  • Αν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί ένας ή περισσότεροι οικογενειακοί λογαριασμοί, ζητήστε από όλα τα μέλη της οικογένειας να επαναφέρουν τους κωδικούς πρόσβασής τους.
  • Ελέγξτε τους λογαριασμούς σας, για να δείτε αν έχουν γίνει αλλαγές σε αυτούς ή αν έχουν γίνει αγορές με αυτούς. Ανατρέξτε στη Λύση παραβιασμένου λογαριασμού.
  • Αν στο λογαριασμό σας έχουν γίνει αλλαγές που δεν έγιναν από εσάς και που δεν μπορείτε να τους αναιρέσετε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Πρόσθετη προστασία για τους λογαριασμούς της οικογένειάς σας

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Στην οικογένεια υπάρχει ένα μέλος που δεν αναγνωρίζετε" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας