Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών ή εφαρμογών στην κονσόλα Xbox One

Βίντεο: Αντιμετώπιση προβλημάτων αργής λήψης στην κονσόλα Xbox One

Παρακολουθήστε το βίντεο Troubleshoot slow downloads on Xbox One (Αντιμετώπιση προβλημάτων αργής λήψης στην κονσόλα Xbox One). Σημείωση Αυτό το βίντεο είναι διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά.

Αυτή η σελίδα περιγράφει τι πρέπει να κάνετε, αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά την προσπάθεια λήψης περιεχομένου Xbox One.

Σημείωση Αν εμφανίζεται ένας συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος ή κωδικός κατάστασης, χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης στη σελίδα Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης, για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την επίλυση του προβλήματος.

Σε αυτήν τη σελίδα

Η λήψη δεν ξεκινά ή αποτυγχάνει

Δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις, αν η λήψη δεν ξεκινήσει ή αν αποτύχει.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2017-08-23T12:28:57.2055667+00:00
Κοινωνική δικτύωση και παιχνίδι: σε λειτουργία
2017-08-23T12:28:57.2055667+00:00

Λύση 2: Συνδεθείτε με το σωστό προφίλ Xbox

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Xbox Live και ότι έχετε συνδεθεί στην κονσόλα με το προφίλ που αγόρασε αρχικά το περιεχόμενο.

Λύση 3: Ελέγξτε το χώρο στον σκληρό δίσκο σας

Προβάλετε τις ειδοποιήσεις σας στην κονσόλα Xbox One, για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος στον σκληρό δίσκο για την εγκατάσταση του περιεχομένου. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε δύο φορές το κουμπί Xbox στο χειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Notifications στον οδηγό.
    Σημείωση Μπορείτε επίσης να προβάλετε τις ειδοποιήσεις σας επιλέγοντας Notifications στην οθόνη Home.
  2. Ελέγξτε αν υπάρχουν ειδοποιήσεις για μη επαρκή ή μη διαθέσιμο χώρο στον σκληρό δίσκο. Η κονσόλα Xbox One σάς ειδοποιεί όταν ο χώρος εξαντλείται.
  3. Αν υπάρχει κάποια ειδοποίηση για μη επαρκή χώρο στον σκληρό δίσκο, θα πρέπει να διαγράψετε περιεχόμενο για να απελευθερώσετε χώρο ή να προσθέσετε έναν εξωτερικό δίσκο. Για πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση και τη διαχείριση του εξωτερικού χώρου αποθήκευσης, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος διαχείρισης του χώρου αποθήκευσης της κονσόλας Xbox One.

Για να διαγράψετε στοιχεία από τον σκληρό δίσκο:

  1. Στην οθόνη Home, τραβήξτε τη δεξιά σκανδάλη (RT) και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί A για να ανοίξετε το στοιχείο My games & apps.
  2. Περιηγηθείτε στα παιχνίδια και τις εφαρμογές σας, για να βρείτε τα στοιχεία που δεν χρησιμοποιείτε πλέον.
  3. Επισημάνετε το παιχνίδι ή την εφαρμογή που θέλετε να απεγκαταστήσετε.
  4. Πιέστε το κουμπί Menu  στο χειριστήριο.
  5. Επιλέξτε είτε Manage game είτε Manage app.
  6. Επιλέξτε το εγκατεστημένο περιεχόμενο. Για παράδειγμα, επιλέξτε Internal Manage all.
  7. Επιλέξτε Uninstall all.
  8. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία μέχρι να έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον σκληρό δίσκο. Σημειώστε ότι τα παιχνίδια καταλαμβάνουν πολύ περισσότερο χώρο από τις εφαρμογές.

Λύση 4: Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την προσπάθεια λήψης ενός παιχνιδιού ή εφαρμογής Xbox One, ίσως πρέπει να ενημερώσετε την κονσόλα σας. Για παράδειγμα, αν εμφανιστεί το σφάλμα "Download stopped" (Η λήψη διακόπηκε), ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση προκειμένου να ολοκληρωθεί η λήψη.

Για να ελέγξετε αν υπάρχει κάποια ενημέρωση:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε Settings.
  3. Επιλέξτε All Settings.
  4. Επιλέξτε System.
  5. Επιλέξτε Console info & updates.

Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση, θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της πρώτης στήλης στην περιοχή του δεύτερου κουμπιού. Αν όχι, θα εμφανιστεί το μήνυμα "No update available" (Δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση).

Η λήψη διαρκεί πολλή ώρα ή δεν ολοκληρώνεται

Αν η λήψη σας διαρκέσει πολλή ώρα ή δεν ολοκληρωθεί, δοκιμάστε τις λύσεις του θέματος Αντιμετώπιση προβλημάτων αργής λήψης παιχνιδιών ή εφαρμογών στην κονσόλα Xbox One.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών ή εφαρμογών στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας