Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Ο λογαριασμός Xbox Live έχει τεθεί σε αναστολή ή έχει αποκλειστεί

Η μεγαλύτερη απόλαυση των παιχνιδιών στο Internet επιτυγχάνεται όταν όλοι σέβονται τους αντιπάλους τους. Για να συμβάλλουμε στην προστασία αυτής της εμπειρίας και να προσφέρουμε ένα φιλικό περιβάλλον για όλους τους παίκτες, η Ομάδα πολιτικής και επιβολής κυρώσεων του Xbox Live (XBLPET) παρακολουθεί την υπηρεσία Xbox Live για συμπεριφορές που παραβιάζουν τη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών της Microsoft. Στους παίκτες που παραβιάζουν τη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών της Microsoft μπορεί να επιβληθούν κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής των λογαριασμών τους. Συνδεθείτε στην τοποθεσία enforcement.xbox.com, για να μάθετε περισσότερα.

Σε αυτήν τη σελίδα

Πώς μπορώ να μάθω γιατί ο λογαριασμός μου τέθηκε σε αναστολή και πόσο καιρό θα διαρκέσει αυτό;

Το Xbox Live είναι το μέρος στο οποίο όλα τα μέλη μπορούν να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους και να διασκεδάζουν online. Για να συμβάλουμε στην προστασία αυτής της εμπειρίας για τους πελάτες μας, η Ομάδα πολιτικής και επιβολής μέτρων του Xbox Live παρακολουθεί την υπηρεσία για συμπεριφορές που παραβιάζουν τη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών και τον Κώδικα συμπεριφοράς της Microsoft. Οι παραβιάσεις του Κώδικα συμπεριφοράς μπορούν να επιφέρουν διάφορες ενέργειες, ανάλογα με τη φύση και τη σοβαρότητα της παραβίασης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναστολή του λογαριασμού Xbox Live.

Σημείωση Ορισμένοι προγραμματιστές μπορούν να αποκλείσουν παίκτες από τα δικά τους παιχνίδια, ανεξάρτητα από άλλες ενέργειες επιβολής κυρώσεων του Xbox. Οι αποκλεισμοί που σχετίζονται με συγκεκριμένα παιχνίδια δεν εμπίπτουν στη δικαιοδοσία της ομάδας XBLPET. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό από ένα παιχνίδι, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή ή τον εκδότη του παιχνιδιού.

Γιατί αποκλείστηκε η κονσόλα Xbox μου;

Ο αποκλεισμός μιας κονσόλας είναι ένα μέτρο που δεν λαμβάνεται εύκολα και συμβαίνει όταν μια κονσόλα Xbox ή το Xbox σε μια συσκευή Windows χρησιμοποιείται για σκοπούς παραβίασης του Κώδικα συμπεριφοράς κατά σοβαρό και επαναλαμβανόμενο τρόπο. Όταν αποκλειστεί μια κονσόλα, κανένας λογαριασμός δεν μπορεί να συνδεθεί στο Xbox Live από την επηρεασμένη συσκευή. Δεδομένης της σοβαρότητας αυτής της ενέργειας, εξετάζουμε με εξαιρετικά μεγάλη προσοχή το ενδεχόμενο αποκλεισμού μιας κονσόλας και ενεργούμε μόνο κατόπιν ενδελεχούς διερεύνησης. Μάθετε περισσότερα για τον αποκλεισμό συσκευών.

Γιατί η Ομάδα επιβολής κυρώσεων άλλαξε την ετικέτα παίκτη μου;

Όταν η επιλογή μιας ακατάλληλης ετικέτας παίκτη παραβιάζει τον κώδικα συμπεριφοράς, η προσβλητική ετικέτα παίκτη θα αντικαθίσταται από το Xbox. Το σύστημα αντιστοιχίζει αυτόματα μια νέα ετικέτα παίκτη στον επηρεασμένο λογαριασμό, με τον ίδιο περίπου τρόπο με τον οποίο σας εκχωρείται μια δημιουργημένη από το σύστημα ετικέτα παίκτη όταν εγγράφεστε στο Xbox Live. Μπορείτε να αντικαταστήσετε τη δημιουργημένη από το σύστημα ετικέτα παίκτη με μία της επιλογής σας. Θα ισχύουν οι τυπικές χρεώσεις για την αλλαγή μιας ετικέτας παίκτη. Μάθετε περισσότερα για τις επιβεβλημένες αλλαγές ετικέτας παίκτη.

Γιατί η φήμη μου έχει τόσο χαμηλή βαθμολογία; Πώς μπορώ να βελτιώσω τη φήμη μου;

Κατά κύριο λόγο, το σύστημα φήμης επιβραβεύει τη θετική συμπεριφορά (π.χ. το τίμιο παιχνίδι και την ευγενή άμιλλα) και εκθέτει εκείνους που έχουν κακή συμπεριφορά (π.χ. χρησιμοποιούν προσβλητική γλώσσα, δεν σέβονται τους άλλους παίκτες ή κάνουν ζαβολιές). Συνδεθείτε στην τοποθεσία enforcement.xbox.com για να ενημερωθείτε σχετικά με τη βαθμολογία της φήμης σας και πώς μπορείτε να τη βελτιώσετε.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την ομάδα XBLPET και να υποβάλω ερωτήσεις ή να ζητήσω να εξεταστεί η υπόθεσή μου;

Αν έχετε ερωτήσεις για μια συγκεκριμένη αναστολή και το πώς αυτή επηρεάζει το λογαριασμό σας ή αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για μια παραβίαση που οδήγησε στην επιβολή κυρώσεων εναντίον σας, μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις για ένα αίτημα επανεξέτασης της υπόθεσής σας.

Η δυνατότητα επανεξέτασης μιας υπόθεσης επιτρέπει στους παίκτες να υποβάλουν ένα ερώτημα απευθείας στην ομάδα XBLPET μέσω του ιστορικού επιβολής κυρώσεων του λογαριασμού τους. Κατόπιν, ένας εκπρόσωπος της ομάδας XBLPET θα επανεξετάσει την αναστολή.

Μάθετε πώς να υποβάλετε ένα αίτημα επανεξέτασης.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Ο λογαριασμός Xbox Live έχει τεθεί σε αναστολή ή έχει αποκλειστεί" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας