Aparece el error “Nuestro servicio de facturación rechazó varias veces... al renovar Xbox Live Gold

Aparece el siguiente mensaje de error cuando intenta renovar su suscripción a Xbox Live Gold en línea:

Nuestro servicio de facturación rechazó varias veces su tarjeta de crédito

Esto puede significar que su tarjeta de crédito caducó o que la información de la tarjeta de crédito cambió.

Solución

Para solucionar este problema, consulte Cambiar el pago para una suscripción a Xbox Live.

Si obtiene un número de código de error específico, revise Búsqueda de código de error/código de estado de Xbox para obtener una solución.

Para obtener más ayuda con problemas de suscripción, póngase en contacto con el Soporte técnico de Xbox.

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Ponte en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Aparece el error “Nuestro servicio de facturación rechazó varias veces... al renovar Xbox Live Gold" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?