Compartir esta página

Cómo obtener una suscripción de prueba a Xbox Live Gold

Con una suscripción de prueba a Xbox Live Gold, puedes acceder temporalmente a las características de Xbox Live, incluidos los juegos multijugador en línea. En este artículo se describen las suscripciones de prueba a Xbox Live Gold que hay disponibles.

Nota No puedes agregar una suscripción a Xbox Live Gold de prueba si ya tienes una suscripción a Xbox Live Gold.

Temas

Suscripciones de evaluación gratuita de un mes a Xbox Live Gold con nuevas cuentas Microsoft

Cuando configuras una consola Xbox One o Xbox 360 y creas una cuenta Microsoft nueva, puedes registrarte en una suscripción mensual a Xbox Live Gold renovando la suscripción y recibirás la cuota del primer mes gratis.

También puedes registrarte en la suscripción de prueba a Xbox Live Gold al crear una cuenta en línea. Esta es la manera de hacerlo:

  1. Después de crear una cuenta Microsoft, inicia sesión en la página Suscripciones.
  2. Selecciona Gold – 1 mes de evaluación gratuita y, a continuación, selecciona Siguiente.
  3. Selecciona Agregar una tarjeta de crédito.

Importante Aunque la suscripción de prueba a Xbox Live Gold de un mes es gratis, necesitamos tener una opción de pago en nuestros archivos, porque la suscripción se renovará y se convertirá en una suscripción a Xbox Live Gold de pago, a menos que la canceles. Debes agregar una opción de pago como una tarjeta de crédito o PayPal a tu cuenta.

Si no quieres tener una suscripción a Xbox Live Gold de pago después de que haya caducado la suscripción de prueba a Xbox Live Gold, deberás cancelarla. Consulta "Cómo cancelar una suscripción a Xbox Live Gold", a continuación.

  1. Escribe la información de facturación y selecciona Siguiente.
  2. Sigue las instrucciones para completar el proceso de suscripción.

Notas

  • La suscripción de prueba a Xbox Live Gold está asociada a un solo gamertag.
  • Solo hay tres suscripciones de prueba a Xbox Live Gold disponibles por consola. Cuando un usuario ha creado tres cuentas de suscripción de prueba a Xbox Live Gold en su consola, deja de recibir el mensaje en el que se le ofrece la opción de crear una cuenta de suscripción de prueba de Xbox Live Gold.
  • Asegúrate de que tu país o región son correctas en la información de facturación cuando te suscribas a esta oferta.

Suscripciones de evaluación gratuitas de un mes a Xbox Live Gold con cuentas Microsoft existentes

Si ya tienes una cuenta Microsoft pero no tienes una suscripción a Xbox Live Gold de pago activa, puedes suscribirte a una suscripción de evaluación gratuita a Xbox Live Gold de un mes.

Esta es la manera de registrarte:

  1. Inicia sesión en la página Suscripciones con tu cuenta Microsoft.
  2. Si tienes derecho a una evaluación gratuita, verás Gold – 1 mes de prueba gratis como oferta de la suscripción. Selecciona Gold – 1 mes de evaluación gratuita y, a continuación, selecciona Siguiente.
  3. Si se te pide, agrega una opción de pago a tu cuenta. Si ya tienes una opción de pago activada, puedes usarla.

Importante Al final del primer mes de prueba gratuito, la suscripción de prueba se convierte automáticamente en una suscripción de pago a Xbox Live Gold, que se renueva mensualmente de manera predeterminada. La suscripción de pago a Xbox Live Gold se renovará con la opción de pago que hayas agregado a tu cuenta.

Si no deseas que la suscripción de evaluación gratuita de un mes a Xbox Live Gold se renueve, debes cancelarla. Consulta "Cómo cancelar una suscripción a Xbox Live Gold", a continuación.

  1. Sigue las instrucciones para completar el proceso de suscripción.

Notas

  • Esta es una suscripción de prueba a Xbox Live Gold gratuita de un mes que se convierte en una suscripción a Xbox Live Gold de pago y se renueva mensualmente después del primer mes (gratuito).
  • Para optar a la suscripción de evaluación gratuita a Xbox Live Gold de un mes, debes agregar una opción de pago a tu cuenta, como un tarjeta de crédito o PayPal.
  • Esta suscripción de evaluación gratuita a Xbox Live Gold de un mes solo está disponible para clientes que actualmente no tengan una suscripción de pago a Xbox Live Gold activa y no hayan tenido antes una suscripción de prueba.

Códigos de prepago para suscripciones de prueba a Xbox Live Gold incluidos con paquetes de juegos o de consola.

Algunos paquetes de juegos o de consola pueden incluir un código de prepago para una suscripción de prueba a Xbox Live Gold. Esta suscripción de prueba comienza en el momento que se activa la tarjeta de prepago.

Las siguientes limitaciones y restricciones se aplican a las suscripciones de prueba de Xbox Live procedentes de paquetes de juegos o de consola:

  • Si ya dispones de una suscripción de pago a Xbox Live Gold, no puedes canjear suscripciones de prueba a Xbox Live Gold procedentes de paquetes de juegos o consola para ampliar el periodo de la suscripción. Sin embargo, puedes canjear el código de prepago cuando caduque la suscripción actual de pago.
  • Los códigos de prepago para suscripciones de prueba a Xbox Live Gold solo están disponibles en determinados juegos y paquetes.
  • No puedes acceder a Juegos con Gold para la Xbox 360 con este tipo de suscripción de prueba a Xbox Live Gold.
  • No puedes acumular los códigos prepago para suscripciones de prueba a Xbox Live Gold procedentes de paquetes de juegos o de consola. Esto significa que no puedes comenzar un nuevo período de prueba antes de que se acabe el actual. No obstante, puedes comprar una nueva suscripción de pago a Xbox Live Gold y dicha suscripción comenzará en cualquier momento durante el período de prueba.
  • Si actualmente no tienes una suscripción a Xbox Live Gold de pago, no existe ningún límite para el número de veces que puedes usar este tipo de suscripción de prueba a Xbox Live Gold.

Cómo cancelar una suscripción a Xbox Live Gold

Si no quieres que la suscripción de evaluación gratuita a Xbox Live Gold se convierta en una de pago después de que haya caducado, deberás cancelarla. Esta es la manera de hacerlo:

  1. Inicia sesión en la página de Servicios y suscripciones con la cuenta Microsoft asociada a la suscripción de evaluación gratuita que quieres cancelar.
  2. Localiza tu suscripción de prueba a Xbox Live Gold.
  3. Selecciona Cancelar y sigue las instrucciones.
Para obtener más información sobre cómo cancelar suscripciones a Xbox de pago, consulta Cómo cancelar la suscripción a Xbox.

Si aparece el error 8C210007 al registrarte en una suscripción de prueba a Xbox Live Gold

Si aparece este código de error, puede deberse a un problema con el servicio Xbox Live o a que la información de facturación de tu cuenta es incorrecta.

Para resolver este problema, ve a Aparece el error 8C210007 al intentar suscribirte a una suscripción a Xbox Live Gold de evaluación gratuita.

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Cómo obtener una suscripción de prueba a Xbox Live Gold" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página