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Reabrir su cuenta Microsoft

Reabrir su cuenta Microsoft Si desea reabrir su cuenta Microsoft, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.

Si cierra su cuenta Microsoft, hay un periodo de gracia de 60 días en los que puede cambiar de opinión y reabrir su cuenta. Después de 60 días, su cuenta Microsoft se eliminará de forma permanente y no podrá reabrirla. Consulte Cómo cerrar su cuenta Microsoft para obtener más información.

Reabrir su cuenta Microsoft

Para reabrir su cuenta Microsoft, siga estos pasos:

  1. Vaya a account.microsoft.com e intente iniciar sesión con la dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta Microsoft.
  2. Se le pedirá que reciba e introduzca un código de seguridad para que sepamos que estamos reabriendo la cuenta únicamente para usted. Después que haya introducido el código de seguridad, su cuenta se reabrirá.

Notas

  • Tendrá derecho al tiempo que quede en su suscripción, pero no podrá recuperar el tiempo transcurrido mientras su cuenta estuvo cerrada.
  • Si desactivó la renovación automática en su suscripción a Xbox Live, tendrá  que volver a activarla al seguir los pasos en Cómo configurar la renovación automática de las suscripciones a Xbox Live Gold.
  • Si canceló alguna suscripción completamente o si se acabó su tiempo de suscripción, deberá volver a comprar la suscripción.

Su perfil Xbox, así como todos los juegos, la música y los videos asociados a este, estarán disponibles la próxima vez que inicie sesión en la consola.

Nota Si, antes de cerrar su cuenta Microsoft, canceló otras suscripciones o servicios asociados con su cuenta, es posible que deba reinsertar esas suscripciones. Para obtener más información, consulte los sitios de soporte técnico de los otros servicios que usa.

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