Compartir esta página

El error C000009c se genera cuando usted usa Kinect

Problema

Ve el siguiente código y mensaje de error cuando usa un juego de Kinect:

C000009c

Esto podría significar que hay un problema con el Sensor Kinect.

Soluciones

Solución 1: Solucione los problemas del Sensor Kinect

Pruebe con los pasos de solución de problemas que aparecen en el error “Se ha producido un problema con el Sensor Kinect”.

Si sigue recibiendo el error, intente con la siguiente solución.

Solución 2: Solicite una reparación

Vaya al Centro de servicios en línea de Xbox y haga clic en Iniciar solicitud para solicitar una reparación.

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El error C000009c se genera cuando usted usa Kinect" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página