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El código de error C0051201 se genera cuando trata de usar el sensor Kinect

Problema

Cuando usa Kinect, es posible la luz del sensor se ponga roja y que aparezca el siguiente código de error:

C0051201

Esto puede significar que hay algo que bloquea el Sensor Kinect y que evita que este se mueva.

Soluciones

  1. Apague la consola Xbox 360.
  2. Si hay un pedazo de espuma de embalaje entre la base del sensor y el cabezal del sensor, retírela.

    Nota: no incline el sensor manualmente.

  3. Asegúrese de que nada evite que el sensor se incline automáticamente hacia arriba o abajo.
  4. Asegúrese de que el sensor esté sobre una superficie nivelada y plana. Obtenga más información acerca de la ubicación del sensor.
  5. Encienda la consola para ver si el problema persiste.

Si la luz del Sensor Kinect sigue en rojo, asegúrese de que el software de la consola esté actualizado. Para hacerlo, consulte Cómo obtener una nueva actualización de Xbox 360.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Xbox.

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