Compartir esta página

Tres luces rojas parpadeantes en una consola Xbox 360 original

Tres luces parpadeantes rojas significa que la consola Xbox 360 o la fuente de alimentación tienen un problema de hardware. Para saber si el problema es de la consola o del sistema de alimentación de Xbox 360, pruebe estas soluciones.

Solución 1: revise los cables de la fuente de alimentación

Desconecta y vuelve a conectar la fuente de alimentación. Hágalo de la siguiente manera:

  1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y de la fuente de alimentación.
Las flechas indican que debe desconectar el cable de alimentación de la consola y desconectar la fuente de alimentación de una toma de corriente.
  1. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la consola. Luego conecte el cable de alimentación en la toma de corriente y en la fuente de alimentación.
Las flechas indican volver a conectar el cable de alimentación y conectar la fuente de alimentación en la toma de corriente.
  1. Asegúrese de que las tres conexiones de la fuente de alimentación estén firmes.
  2. Encienda la consola y revise la luz en la fuente de alimentación.
Una flecha indica la luz verde en la fuente de alimentación.

La luz de la fuente de alimentación es verde: si la consola tiene tres luces rojas parpadeantes y la luz de la fuente de alimentación es verde, la consola necesita ser reparada. El período de garantía para tres luces rojas parpadeantes es de tres años a partir de la fecha de compra original de la consola. Si la consola no está cubierta con el período de garantía de tres años, podrá recibir la reparación de la consola, sujeto a las tarifas vigentes. Comenzar el proceso de reparación en línea.

Si la consola tiene cuatro luces rojas parpadeantes, asegúrese de que el cable de audio/vídeo de Xbox 360 está conectado en el puerto de audio/vídeo en la parte posterior de la consola.

Luz roja, naranja o sin encender en el sistema de alimentación: pruebe la solución siguiente.

Solución 2: intente con una toma de corriente en otra habitación
  1. Apague la consola.
  2. Desconecte la consola de la fuente de alimentación y de la toma de corriente.
  3. Lleva la consola y la fuente de alimentación a otra habitación.
  4. Conecte la fuente de alimentación directamente en una toma de corriente. No use protección contra sobrevoltaje.
  5. Vuelve a conectar la fuente de alimentación a la consola.
  6. Asegúrese de que las tres conexiones de la fuente de alimentación estén firmes.
  7. Encienda la consola.

    Nota: si la consola ahora tiene cuatro luces rojas parpadeantes, conecte un cable de conexión de audio/video de Xbox 360 en el puerto de audio/video en la parte posterior de la consola.

  8. Revise la luz del sistema de alimentación:

    Luz verde del sistema de alimentación: verde significa que el sistema de alimentación está funcionando. Es posible que exista un problema con el tomacorriente original o el protector de sobrevoltaje (si está usando uno). Antes de conectar la consola de nuevo en su ubicación original, revisa la toma de corriente o usa otro protector de sobrevoltaje.

    Sistema de alimentación sin luz: hay un problema con la unidad de sistema de alimentación de la Xbox 360. Pedir un sistema de alimentación Xbox 360 nuevo de nuestro Centro de servicios en línea. Se requiere el registro de la consola para reemplazar un sistema de alimentación en garantía (la garantía del sistema de alimentación es la misma que la garantía de la consola).

    Luz roja en el sistema de alimentación: pruebe la solución siguiente.

Solución 3: deje que se enfríe la fuente de alimentación
  1. Apague la consola.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola. Desconecte la fuente de alimentación de la toma de corriente y luego desconecte el cable corto de la fuente de alimentación.
  3. Conecte el cable de alimentación nuevamente en la consola, vuelva a conectar el cable al sistema de alimentación y luego conecte el cable de alimentación en una toma de corriente distinta. Asegúrate de que la fuente de alimentación esté ubicada donde reciba buena ventilación.
  4. Enciende la consola y revisa la luz en la fuente de alimentación.

Si la luz sigue roja, el sistema de alimentación debe reemplazarse. Pedir un sistema de alimentación Xbox 360 nuevo de nuestro Centro de servicios en línea. Se requiere el registro de la consola para reemplazar un sistema de alimentación en garantía (la garantía del sistema de alimentación es la misma que la garantía de la consola).

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Tres luces rojas parpadeantes en una consola Xbox 360 original" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página