Compartir esta página

El error 23ef se produce cuando intenta descargar una actualización a su Consola Xbox 360

Información general

Es posible que aparezca el siguiente código y mensaje de error cuando intenta descargar una actualización a su consola Xbox 360:

No se puede actualizar la consola. Visite www.xbox.com/support.

Código de estado: 23ef-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

En el código de error, los caracteres "x" son marcadores de posición. El código de error real varía. Por ejemplo, el código de error 23ef puede ser similar a uno de los siguientes ejemplos:

23ef-3cd6-1380-2203-c000-c001

23ef-351f-b800-0f00-c000-014f

Estos errores pueden significar que hubo un error en la descarga de la actualización.

Soluciones

Solución 1: Intente la página de solución de problemas de actualización de la consola

Para solucionar este problema, consulte Solucionar problemas de la actualización de software de la consola.

Solución 2: Póngase en contacto con el Soporte técnico de Xbox

Si el problema lo sigue afectando, haga clic en el vínculo “Póngase en contacto con nosotros”, en la parte inferior de esta página, para ponerse en contacto con el Soporte técnico de Xbox.

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El error 23ef se produce cuando intenta descargar una actualización a su Consola Xbox 360" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página