Compartir esta página

El error 80153086 aparece cuando intenta renovar su suscripción a Xbox Live Gold

Es posible que vea el siguiente código de error cuando intenta renovar su suscripción a Xbox Live Gold:

Código de error: 80153086

Esto puede significar que hay un problema con la tarjeta de crédito que utiliza para la suscripción a Xbox Live Gold.

Solución

Para resolver este problema, agregue una nueva tarjeta de crédito a su cuenta y, a continuación, cambie la opción de pago vinculada a la suscripción.

  1. En un navegador, vaya a Mi cuenta.
  2. Si es necesario, inicie sesión en la cuenta Microsoft que desea cambiar.

    Nota Si no conoce la dirección de correo electrónico o contraseña de su cuenta Microsoft, use la Solución de cuenta perdida o la Solución de contraseña perdida.

  3. Seleccione Servicios & suscripciones.
  4. En la sección Xbox Live, bajo Pagar con, seleccione Cambiar la forma de pago.
  5. Seleccione Agrega un nuevo método de pago, Siguiente y luego siga los pasos para configurar su tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta PayPal como nueva opción de pago.

Si sigue experimentando el problema, póngase en contacto con el Soporte técnico de Xbox.

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El error 80153086 aparece cuando intenta renovar su suscripción a Xbox Live Gold" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página