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El código de error 8072EE2 aparece al conectarse a Xbox Live

Problema

Podría aparecer el siguiente código y mensaje de error al intentar conectarse a Xbox Live:

Algunos contenidos de Xbox Live no se encuentran disponibles temporalmente. Aún puede tener acceso a su perfil, comunicarse con otros jugadores y jugar juegos en línea.

Código de estado: 8072EE2

Esto puede significar que hay un problema con el método de facturación de su cuenta Microsoft.

Por ejemplo, este problema ocurre si su tarjeta de crédito venció o si existe un saldo pendiente en la cuenta.

Soluciones

Para resolver este problema, intente con las siguientes soluciones:

  • Retire la tarjeta y vuelva a intentarlo.
    Si está intentando comprar una nueva suscripción a Xbox Live y recibe el error 80190864, la opción de pago tiene una infracción de rechazo de facturación en su contra y no se puede volver a usar para registrarse. Si tiene un saldo sin pagar previo para una suscripción anterior en la opción de pago que intenta usar, proporcione una tarjeta de crédito diferente para la compra.
  • Use una tarjeta Microsoft Points o tarjeta de suscripción de prepago si está disponible.
    De forma alternativa, puede comprar una tarjeta Microsoft Points de prepago de una tienda minorista y usarla para realizar compras. Tenga presente que no todas las compras admiten las opciones de Microsoft Points o de prepago. Antes de comprar Microsoft Points o una tarjeta de prepago, asegúrese de que la opción de compra está disponible para el artículo que desea comprar.

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