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El código de error 80072747 aparece cuando usa Xbox Live

Información general

Si ve un código de error 80072747 cuando usa Xbox Live, significa que hubo un problema al conectarse a Xbox Live o realiza una compra.

Lea esta página para obtener más información acerca del error 80072747 y qué puede hacer al respecto.

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Código y mensaje de error.

El código de error 80072747 está precedido por los siguientes mensajes:

Tiendas de Xbox Live: No se puede recuperar la información de Xbox Live. Inténtelo de nuevo más tarde.

Lo sentimos, hay un problema con el servicio Xbox. Inténtelo de nuevo más tarde.

Problema

Si recibe este mensaje y código de error, significa que hubo un problema al conectarse Xbox Live o realizar la compra que intentó realizar.

Soluciones

  1. Verifique el estado de servicio de Xbox Live para comprobar si hay un problema conocido que pueda causar este error.
  2. Apague la consola Xbox, espere 5 minutos y luego reinicie e intente conectarse al Bazar Xbox Live nuevamente.
  3. Si aun recibe este error, borre la caché de la consola Xbox 360 y intente conectarse nuevamente.
  4. Si aún recibe el mensaje de error luego de intentar los pasos anteriores, póngase en contacto con Soporte técnico de Xbox, usando la información de Asistencia en la parte inferior de esta página.

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