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El error 8016a04b aparece cuando canjea un código de prepago en Xbox Live

Puede ver el siguiente mensaje y código de error cuando intenta canjear un código de prepago en Xbox Live:

No se puede recuperar la información de Xbox Live. Inténtelo de nuevo más tarde.

Código de estado 8016a04b

Esto puede parecer que el código de prepago que está tratando de usar no coincide con la región o el país de su cuenta.

Solución

El código de prepago que intenta usar no coincide con la región de la cuenta. Solo puede usar códigos de prepago en regiones específicas. Confirme que la región de su cuenta coincide con la región en que se compró el código de prepago.

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