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Ventilación de la consola Xbox One S y Xbox One original

Información general

Las consolas Xbox One S y Xbox One original están diseñadas para que se ventilen a fin de mantener una temperatura óptima mientras están en funcionamiento. La consola puede calentarse alrededor de los conductos de ventilación. Es algo normal. El aire caliente se extrae de la consola para refrigerar el interior. Mantén la consola libre de obstáculos y otros elementos para que pueda ventilarse correctamente. Consulta Cómo colocar la consola Xbox One S o Xbox One original para obtener más detalles.

Nota Si utilizas una consola Xbox One S en orientación vertical, es necesario usar el soporte de la consola para asegurarse de que la ranura de ventilación inferior no se bloquea. Para obtener más información, ve a Utilizar el soporte vertical de la consola Xbox One S.

Si la consola se calienta demasiado y se apaga, aparecerá la pantalla siguiente al reiniciarla. Eso indica que la consola se está calentando demasiado y que es posible que tengas que modificar su ubicación o quitar los elementos que bloquean los conductos de ventilación.

Siga estas sugerencias para asegurarse de que la consola se ventila correctamente:

  • No bloquee las aberturas de ventilación de la consola. Incluso los elementos que pueden parecer insignificantes, como la carcasa de un disco, puede limitar la ventilación. Comprueba que el sistema de alimentación, que cuenta con un ventilador integrado, tiene también una ventilación adecuada. Consulta Acerca de la fuente de alimentación de Xbox One.

    Nota Esto no es aplicable a la consola Xbox One S, que tiene una fuente de alimentación interna.

  • No sitúes la consola ni el sistema de alimentación en una cama, sofá u otra superficie blanda que pudiera bloquear la ventilación.
  • No sitúe la consola ni el sistema de alimentación en un espacio reducido, como una estantería, un bastidor o un armario, a menos que esté bien ventilado.
  • No sitúe la consola ni el sistema de alimentación cerca de fuentes de calor, como radiadores, dispositivos de calor, estufas o amplificadores. Las superficies muy calientes pueden dañar la consola.

Si la consola se apaga sistemáticamente por problemas de ventilación aun cuando está libre de obstáculos y los conductos no están obstruidos, debes repararla.

Puedes solicitar una reparación en Soporte técnico de dispositivos. Es necesario registrar la consola para repararla.

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