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Aparece el error 0x803f9007 cuando no funciona un juego en Xbox One o Xbox One S.

Ves el siguiente código de error al intentar usar un juego en la consola Xbox One o Xbox One S:

0x803f9007

Este error puede indicar lo siguiente:

  • El disco de juego no está insertado en la consola.
  • Has comprado y descargado el juego, pero no has iniciado sesión ni te has conectado a Xbox Live.
  • El periodo de prueba del juego ha caducado y tienes que comprarlo.

Soluciones

Para resolver este problema, prueba una de estas soluciones:

Solución 1: introduce el disco del juego

Si el juego funciona con disco, introduce el disco del juego en tu consola Xbox One.

Solución 2: inicia sesión y conecta con Xbox Live

Si has comprado y descargado el juego, asegúrate de iniciar sesión y conectarte a Xbox Live con el perfil utilizado al comprar el juego.

Solución 3: compra el juego en la tienda Xbox

Si el juego se ha descargado como juego de prueba, dicho periodo ha caducado y es necesario comprar el juego. Compra el juego en la tienda Xbox.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Aparece el error 0x803f9007 cuando no funciona un juego en Xbox One o Xbox One S." acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

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