Compartir esta página

El error ACC5015 aparece al iniciar sesión en su consola Xbox One con su cuenta Microsoft

Aparece el siguiente código y mensaje de error al iniciar sesión en su consola Xbox One:

ACC5015
Lo sentimos, se produjo un problema con una respuesta de servicio.

Esto significa que se produjo un problema con una respuesta del servicio Xbox Live.

Solución

Compruebe el estado del servicio de Xbox Live.

Si ve alguna alerta aquí, espere hasta que el servicio esté listo y funcionando, e intente nuevamente:

Servicios básicos de Xbox Live: en funcionamiento
2016-12-03T12:06:11.4412027+00:00

Plataformas afectadas:

Xbox 360, Xbox One, Xbox en Windows 10, Xbox en otros dispositivos

Servicios afectados:

Iniciar sesión en Xbox Live

Última actualización

Oigan, miembros de Xbox, sabemos que tienen problemas para iniciar sesión en Xbox Live y nuestros mejores ingenieros están trabajando para corregir el problema lo antes posible. Gracias por su paciencia mientras normalizamos todo. Publicaremos una actualización tan pronto como sepamos más.

¿Desea que le notifiquemos cuando esta característica esté de nuevo en línea?

¿Fue útil este artículo?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El error ACC5015 aparece al iniciar sesión en su consola Xbox One con su cuenta Microsoft" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

Compartir esta página