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Aparece el código de error CP205 al realizar una compra en Xbox One

Aparece el siguiente código y mensaje de error al intentar cambiar el código de seguridad de la opción de pago mientras realizas una compra en la consola Xbox One:

CP205
Esta opción de pago no funciona. Utiliza otro método de pago. Si tienes más preguntas, ponte en contacto con tu banco.

Esto significa que ha habido un problema al autorizar la opción de pago.

Soluciones

Prueba las siguientes soluciones para resolver este problema.

Solución 1: Ponte en contacto con tu banco o institución financiera

El error que se produjo al realizar la compra puede deberse a alguno de los motivos siguientes:

  • No se ha activado la opción de pago.
  • Se ha rechazado el pago por falta de fondos.
  • La opción de pago no acepta compras en línea o facturación automática.
  • La empresa que ha emitido la opción de pago está impidiendo que se use la tarjeta de forma intencionada.

Ponte en contacto con la empresa, el banco o la institución financiera de la tarjeta de crédito y asegúrate de que la opción de pago que estás usado está activada, tiene fondos disponibles y no se ha bloqueado intencionadamente.

Solución 2: Agrega una nueva opción de pago

Para agregar una nueva opción de pago, ve a Cambiar una opción de pago, selecciona Agregar una opción de pago en la parte izquierda de la pantalla y sigue las instrucciones.

Solución 3: Intenta realizar la compra en otro momento

La compra puede haberse bloqueado por uno de los siguientes motivos:

  • Hay demasiados intentos de compra rechazados recientemente.
  • La cuenta Microsoft o la opción de pago se está utilizando desde una ubicación sospechosa.
  • Es posible que se haya producido un impago con la opción de pago que has proporcionado, que impide realizar nuevas compras.

Espera e intenta realizar de nuevo la transacción al cabo de 24 o 48 horas. Un gran número de errores de compra puede bloquear las transacciones hasta que transcurra cierto tiempo (normalmente, entre 24 y 48 horas).

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