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El error CP205 aparece al realizar una compra en Xbox One

Aparece el siguiente código y mensaje de error cuando intenta cambiar el código de seguridad para la opción de pago al realizar una compra en la consola Xbox One:

CP205
Esta opción de pago no funciona. Use una manera diferente o nueva de pagar. Si tiene preguntas, consulte a su banco.

Esto significa que hubo un problema con la autorización de la opción de pago.

Soluciones

Intente las soluciones siguientes para resolver el problema.

Solución 1: póngase en contacto con su banco o institución financiera

Su compra podría haber generado un error por los siguientes motivos:

  • La opción de pago no se ha activado.
  • El pago fue rechazado debido a fondos insuficientes.
  • La opción de pago no puede aceptar compras en línea o facturación automática.
  • La empresa que emitió la opción de pago impide de forma intencional que se use la tarjeta.

Póngase en contacto con la empresa, el banco o la institución financiera y asegúrese de que la opción de pago que está usando esté activada, que tenga fondos disponibles y que no esté bloqueada de forma intencional.

Solución 2: agregue una opción de pago nueva

Para agregar una opción de pago nueva, vaya a Agregar una opción de pago en línea, y luego seleccione Agregar una opción de pago a la izquierda de la pantalla.

Solución 3: intente realizar la compra nuevamente más tarde

Su compra podría estar bloqueada por una de las siguientes razones:

  • Hay demasiados intentos recientes de compra rechazados.
  • La cuenta Microsoft o la opción de pago se usa desde una ubicación sospechosa.
  • Es posible que la opción de pago que proporcionó tenga una infracción de no pago que evita que se pueda usar para nuevas compras.

Espere e intente la transacción nuevamente en 24 a 48 horas. Cuando ocurren demasiados errores de compra, las transacciones pueden bloquearse hasta que haya transcurrido un tiempo sin intentos de compra (por lo general, de 24 a 48 horas).

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