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El error CP315 aparece al intentar actualizar la información de dirección desde una consola Xbox One

Aparece el siguiente código y mensaje de error cuando intenta actualizar la información de su dirección de la cuenta Xbox Live desde la consola Xbox One:

CP315

Su ciudad, estado y código postal no coincidieron. Retrocederemos adonde podemos revisarlos y corregirlos.

Esto significa que la ciudad, el estado y el código postal que ingresó no coinciden y no están correctos.

Soluciones

Para resolver este problema, compruebe que la ciudad, el estado y la información postal que ingresó están correctos. Para comprobar (o cambiar) la información, consulte Cambie la información de su cuenta Xbox Live.

Si sigue experimentando el problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox.

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