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El error PBR30225 aparece al efectuar una compra en la consola Xbox One

Aparece el siguiente código y mensaje de error al realizar una compra en su consola Xbox One:

Error PBR30225

No pudimos obtener la autorización para esto. Intente una manera diferente o nueva de pagar. Si tiene más preguntas, consulte a su banco.

Esto significa que ocurrió un problema al obtener una autorización de aprobación de la compra.

Soluciones

Para resolver este problema, intente las siguientes soluciones.

Solución 1: póngase en contacto con su institución financiera

Póngase en contacto con su banco o institución financiera y pregunte por las asignaciones de compra de su cuenta.

Solución 2: use una opción de pago diferente

Podría haber un problema con una opción de pago asociada con su cuenta. Para solucionar este problema, intente usar otra opción de pago. Si es necesario, agregue otra opción de pago a su cuenta. Para hacerlo, consulte Agregar una opción de pago en línea, y luego seleccione Agregar opción de pago a la izquierda de la pantalla.

Solución 3: intente realizar la compra nuevamente más tarde

Espere e intente la transacción nuevamente en 24 a 48 horas. Cuando ocurren demasiados errores de compra, las transacciones pueden bloquearse hasta que haya transcurrido un tiempo sin intentos de compra (por lo general, de 24 a 48 horas).

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