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Aparece el código de error PBR30225 al realizar una compra en la consola Xbox One

Aparece el siguiente código y mensaje de error al realizar una compra en la consola Xbox One:

Error PBR30225

No pudimos obtener autorización para esto. Intenta utilizar otro método de pago. Si tienes más preguntas, contacta con tu banco.

Esto indica que hubo un problema al obtener una autorización de aprobación para tu intento de compra.

Soluciones

Para resolver este problema, prueba las siguientes soluciones.

Solución 1: Ponte en contacto con tu institución financiera

Ponte en contacto con tu banco o institución financiera y pregunta si puedes realizar compras con tu cuenta.

Solución 2: Usa otra opción de pago

Puede que haya un problema con la opción de pago asociada a la cuenta. Para resolver este problema, prueba con una opción de pago diferente. Si es necesario, agrega otra opción de pago a tu cuenta. Para ello, ve a Cambiar una opción de pago, selecciona Agregar una opción de pago en la parte izquierda de la pantalla y sigue las instrucciones.

Solución 3: Intenta realizar la compra en otro momento

Espera e intenta realizar de nuevo la transacción al cabo de 24 o 48 horas. Un gran número de errores de compra puede bloquear las transacciones hasta que transcurra cierto tiempo (normalmente, entre 24 y 48 horas).

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