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El error PBR41210 aparece al comprar una suscripción adicional a Xbox Live Gold en su consola Xbox One

Aparece el siguiente error y mensaje al comprar una suscripción adicional a Xbox Live Gold en la consola Xbox One:

  • Error PBR41210
  • La ampliación de la suscripción no está permitida actualmente para su cuenta.

Esto podría significar que ha comprado el tiempo de suscripción máximo permitido para su cuenta.

Soluciones

Para resolver este problema, intente con las siguientes soluciones:

Solución 1: Puede activar la característica de renovación automática en su suscripción actual para asegurarse de que no exista una laguna en la suscripción actual de su cuenta. Para obtener más información, consulte Aprenda a activar la renovación automática de la suscripción a Xbox Live Gold.

Solución 2: Permita que caduque su suscripción actual antes de efectuar la compra.

Si sigue experimentando el problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox.

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