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Desactive la renovación automática o cancele su Suscripción a Xbox LIVE Gold

Desactivar la renovación automática

La opción recomendada para cancelar su Suscripción a Xbox LIVE Gold es desactivar la renovación automática. Con la renovación automática "desactivada", la suscripción caducará al final de su período. Para hacer esto:

  1. Vaya a Mi cuenta.
  2. Haga clic en Iniciar sesión (esquina superior derecha) y escriba la información de su Windows Live ID (si aún no ha iniciado sesión).
  3. Junto a Renovación automática, haga clic en Cambiar.
  4. Cambie la configuración de renovación automática a DESACTIVADA.

Importante: si desactiva la renovación automática, su Suscripción a Xbox LIVE Gold caducará al final del período de suscripción pagado. Hasta entonces, puede continuar disfrutando de todos los beneficios de la Suscripción a Xbox LIVE.

Nota: si desea cancelar o desactivar inmediatamente su Suscripción a Xbox LIVE Gold, póngase en contacto con Soporte técnico de Xbox, mediante la información de Asistencia que aparece en la parte inferior de esta página.  Si desactiva su cuenta inmediatamente, perderá el derecho al tiempo restante de su suscripción.

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