Comprar y canjear tarjetas de regalo de Xbox Live, suscripciones y pases a Xbox Live Gold para su cuenta

Información general

Este artículo explica cómo puede canjear su códigos de prepago para realizar compras en Xbox y extender las suscripciones. También explica cómo revisar el saldo de su cuenta Microsoft.

Los códigos de prepago suelen venir en formato de tarjetas con un código de 25 caracteres en la parte trasera. Puede comprarlas directamente de un minorista o las puede recibir como un regalo. Puede usar códigos de prepago para comprar sin una tarjeta de crédito. Puede canjear códigos de prepago en su consola o en un equipo.

A continuación aparece una lista de los tipos de códigos de prepago que puede usar para comprar contenidos relacionados con Xbox y una lista de los tipos de contenido que puede comprar con estos códigos de prepago.

Tipos de códigos de prepago

  • Tarjetas de regalo de Xbox: se pueden comprar a través de tiendas físicas o en línea y se pueden agregar a su cuenta Microsoft para compras futuras relacionadas con Xbox. También se pueden entregar como regalos.
  • Suscripción a Xbox Live Gold: este es un tipo de código de prepago que se puede canjear por una suscripción a Xbox Live Gold.
  • Tarjeta Xbox Music Pass: este es un tipo de código de prepago que se puede canjear por un Xbox Music Pass.
  • Otros códigos de prepago: además de las tarjetas de regalo de Xbox, Microsoft Points y tarjetas de Xbox Live Gold, existen otros tipos de códigos de prepago para elementos específicos como juegos, contenidos de aplicaciones, contenido de Xbox Music y contenidos de Xbox Live.
  • Microsoft Points: como parte de la siguiente actualización del sistema Xbox 360, se retirarán los Microsoft Points y las transacciones en Xbox se llevarán a cabo en la moneda local en vez de Microsoft Points. Las tarjetas de Microsoft Points que compre en tiendas se podrán seguir canjeando en las consolas y en Xbox.com hasta nuevo aviso. Microsoft no tiene planes para dejar de aceptar los códigos y tarjetas de puntos que se compraron previamente. Para obtener más información, consulte Transición de Microsoft a la moneda local.

Contenido que puede comprar al canjear códigos de prepago

  • Suscripciones a Xbox Live Gold
  • Contenidos de Xbox Live como juegos y contenidos de aplicaciones
  • Xbox Music Pass

Temas

Canjee códigos de prepago en la consola

Puede canjear cualquier tipo de código de prepago en la consola, incluidas las tarjetas de regalo de Xbox, un Xbox Music Pass, una Suscripción a Xbox Live Gold y códigos de prepago para juegos, videos y otros contenidos.

Puede canjear todos los códigos de la misma forma, aunque según el tipo de código de prepago que va canjear, su cuenta se verá afectada de diferentes formas. Para obtener más información sobre cómo se ve afectada su cuenta según los distintos tipos de códigos de prepago, consulte Cómo afectan a su cuenta los códigos de prepago.

Nota: Cuando canjea una tarjeta de regalo de Xbox, la denominación de la tarjeta entra directamente en su cuenta Microsoft como moneda local. Por ejemplo, si tiene una tarjeta de $ 25, a su cuenta Microsoft se agregarán $ 25 cuando canjee la tarjeta. Para obtener más información sobre el saldo de su cuenta, consulte Revise el saldo de su cuenta Microsoft al final de este artículo.

A continuación se explica cómo puede canjear un código de prepago en la consola:

  1. Inicie sesión en Xbox Live con la cuenta para la que desea usar el código de prepago.
  2. En el control, presione el botón Guía.
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  1. Vaya a Juegos y aplicaciones y seleccione Canjear código.
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  1. Ingrese el código de prepago de 25 caracteres y seleccione Listo.
  2. Cuando se le indique, haga clic en para confirmar el canje.

También puede mirar el siguiente video para aprender cómo puede canjear un código para un juego descargable.

Canjee códigos de prepago en un equipo

Puedes canjear todos los tipos de códigos de prepago, incluidas las tarjetas de regalo de Xbox, las tarjetas de Xbox Live Gold y tarjetas de Xbox Music Pass, en un equipo y pedir que se apliquen a su cuenta de inmediato. Hágalo de la siguiente manera:

  • En Xbox.com
  1. En un equipo, vaya a Canjear código e inicie sesión con su cuenta Microsoft.
  2. Ingrese el código de prepago de 25 caracteres y haga clic en Canjear código.

Nota: Cuando canjea una tarjeta de regalo de Xbox, la denominación de la tarjeta entra directamente en su cuenta Microsoft como moneda local. Por ejemplo, si tiene una tarjeta de $ 25, a su cuenta Microsoft se agregarán $ 25 cuando canjee la tarjeta. Para obtener más información sobre el saldo de su cuenta, consulte Revise el saldo de su cuenta Microsoft al final de este artículo.

De qué forma los códigos de prepago afectan su cuenta

  • Cuando canjea un código para una tarjeta de regalo de Xbox: la cantidad de la tarjeta de regalo se agrega a su cuenta Microsoft.
  • Cuando canjea un código para una suscripción a Xbox Live Gold: se agrega una suscripción a Xbox Live Gold a su cuenta o se extiende una suscripción existente.
  • Cuando canjea un código por un Xbox Music Pass: se agrega un Xbox Music Pass a su cuenta.
  • Cuando canjea un código por Microsoft Points: se agregan Microsoft Points a su cuenta.
    Note:
    como parte de la siguiente actualización del sistema Xbox 360, se retirarán los Microsoft Points y las transacciones en Xbox se llevarán a cabo en la moneda local en vez de Microsoft Points. Las tarjetas de Microsoft Points que compre en tiendas se podrán seguir canjeando en las consolas y en Xbox.com hasta nuevo aviso. Microsoft no tiene planes para dejar de aceptar los códigos y tarjetas de puntos que se compraron previamente. Para obtener más información, consulte Transición de Microsoft a la moneda local.

Cuando canjea un código por contenido de Xbox Live: se agrega el contenido a su cuenta y comienza la descarga.

Check your Microsoft account balance

Para consultar el saldo de su cuenta Microsoft y su historial de pago:

  1. Vaya a la página de su cuenta Microsoft e inicie sesión con el correo electrónico y la contraseña de cuenta Microsoft asociados con la cuenta.
  2. Luego de iniciar sesión, se le pedirá ingresar un código que recibirá por correo electrónico. Esto es una prueba de identidad. (Para obtener más información sobre la configuración de la prueba de identidad, consulte Obtener ayuda para las pruebas de seguridad de su cuenta Microsoft).

En la página de inicio de su cuenta Microsoft, haga clic en Opciones de pago para ver el saldo de su cuenta.

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