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Obtenga más información sobre los códigos de prepago de Xbox y Xbox Live.

En esta página, puede leer acerca de los diferentes tipos de códigos de prepago que puede usar para comprar contenido relacionado con Xbox, los tipos de contenido que los códigos pueden comprar, y cómo cada tipo de código de prepago afecta su cuenta Microsoft.

En esta página

Tarjeta de regalo de Xbox

Puede comprar tarjetas de regalo de Xbox en tiendas minoristas físicas o en línea y agregarlas a su cuenta Microsoft para compras relacionadas con Xbox a futuro. También se pueden entregar como regalos.

¿Qué puedo comprar con una tarjeta de regalo de Xbox? Puede canjear una tarjeta de regalo de Xbox por compras de contenido de Xbox Live, como juegos y aplicaciones.

¿Cómo el uso de una tarjeta de regalo Xbox puede afectar mi cuenta Microsoft? Cuando canjea un código para una tarjeta de regalo Xbox, la cantidad restante en la tarjeta se agrega a su cuenta Microsoft.

Notas

Asegúrese de que al comprar una tarjeta de regalo de Xbox, la moneda usada para comprar la tarjeta de regalo coincida con el país asociado con la cuenta de facturación del destinatario. De lo contrario, el destinatario no podrá canjear la tarjeta de regalo.

Si canjea una tarjeta de regalo de Xbox en un país que no coincide con el país asociado con su cuenta de facturación, no podrá usar esos fondos.

Si cambió su ubicación física y desea canjear su moneda a la cuenta desde su nueva región, siga los pasos que se indican a continuación para su consola específica:

Xbox One: Para cambiar su región, vaya a su Configuración del sistema Xbox One. También puede cambiar la configuración regional mientras tenga su sesión iniciada en Xbox.com.

Xbox 360: Consulte Cambiar la región de su cuenta Xbox Live.

Microsoft no puede combinar monedas de diferentes regiones, así que asegúrese de gastar toda su moneda local en su región actual, ya que no podrá recuperarla después de cambiar su configuración regional.

Los fondos de su cuenta Microsoft no pueden transferirse.

Excepción Dado que en varios países se usa el euro como moneda, asegúrese de que el destinatario de una tarjeta de regalo Xbox comprada con euros canjee la tarjeta en el país asociado con la cuenta de facturación del destinatario.

Código de suscripción a Xbox Live Gold

Se puede canjear un código de suscripción a Xbox Live Gold por una suscripción a Xbox Live Gold.

¿Cómo el uso de un código de suscripción a Xbox Live Gold puede afectar mi cuenta Microsoft? Cuando canjea un código para una suscripción a Xbox Live Gold, se agrega la suscripción a su cuenta o se extiende una suscripción existente a Xbox Live Gold.

Código de Xbox Music Pass

Un código de Xbox Music Pass se puede canjear por un Xbox Music Pass.

¿Cómo el uso de una código de Xbox Music Pass puede afectar mi cuenta Microsoft? Cuando canjea un código por un Xbox Music Pass, se agrega un Xbox Music Pass a su cuenta o bien se extiende un Xbox Music Pass existente.

Microsoft Points

En agosto de 2013, los Microsoft Points se retiraron. Las transacciones en Xbox ahora se realizan en su moneda local.* Las tarjetas de Microsoft Points que compró a distribuidores seguirán siendo canjeables en su consola y en Xbox.com hasta próximo aviso. Microsoft no tiene planes para dejar de aceptar los códigos y tarjetas de puntos que se compraron previamente. Para obtener más información, consulte Transición de cuenta Microsoft a la moneda local.

*Los precios en los Emiratos Árabes Unidos se indicarán en dólares estadounidenses.

¿Qué puedo comprar con mis Microsoft Points? Puede canjear sus Microsoft Points por compras de contenido de Xbox Live, como juegos y aplicaciones.

¿Cómo el uso de Microsoft Points puede afectar mi cuenta Microsoft? Cuando canjea un código por Microsoft Points, se agregan Microsoft Points a su cuenta.

Otros códigos de prepago

Además de las tarjetas de regalo Xbox, tarjetas Xbox Live Gold y Microsoft Points, existen otros tipos de códigos de prepago para elementos específicos.

¿Qué puedo comprar con otros códigos de prepago? Puede canjear otros códigos de prepago para comprar contenido de Xbox Live, como juegos y aplicaciones.

¿Cómo el uso de otros códigos de prepago puede afectar mi cuenta Microsoft? Cuando canjea otros códigos de prepago por contenido de Xbox Live, se agrega el contenido a su cuenta Microsoft y comienza la descarga.

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