Reemplazar el disco de juego de Microsoft Xbox 360

Puede pedir un disco de reemplazo para los siguientes juegos de Microsoft:

• Alan Wake
• Banjo Kazooie: Nuts & Bolts
• Crackdown 2
• Dance Central
• Fable II
• Fable III
• Forza Motorsport 2
• Forza Motorsport 3
• Gears of War
• Gears of War 2
• Halo 2
• Halo 3
• Halo 3: ODST
• Halo: Reach
• Halo Wars
• Kinectimals
• Kinect Adventures!
• Kinect Joy Ride
• Kinect Sports
• Lost Odyssey
• Ninja Gaiden 2
• Project Gotham Racing 4
• Scene It? Box Office Smash
• Viva Piñata
• Viva Piñata: Trouble In Paradise

1. Póngase en contacto con el Centro de servicios en línea de Xbox (inicie sesión con su Windows Live ID) para pedir un disco de juego de reemplazo para los juegos nombrados anteriormente. Se requiere registro de la consola para solicitar un pedido. Un disco de reemplazo cuesta 11700 CLP más impuestos y debe pagarse con tarjeta de crédito.
2. Envíenos el disco que no funciona junto con el número de solicitud de servicio de su pedido de reemplazo de disco (se proporciona la dirección de correo electrónico al realizar un pedido).
3. Una vez que recibamos su disco y si se cumplen con los Términos y Condiciones del programa para reemplazo de discos de juego de Microsoft, se le enviará uno de reemplazo, pero no todo el paquete de juegos.
4. Debería recibir el disco de reemplazo 5 a 10 días después de que recibamos el disco dañado.

ESTE PROGRAMA SÓLO APLICA A PROPIETARIOS DE LA CONSOLA XBOX 360 EN PAÍSES DONDE DICHA CONSOLA SE VENDE EN TIENDAS MINORISTAS AUTORIZADAS.

• Debes incluir un disco dañado por cada disco que se va a reemplazar.
• Debes ser mayor de 18 años.
• No se efectuará ningún reemplazo si se adjunta menos del 90% del disco dañado.
• El pago es únicamente con tarjeta de crédito y no es reembolsable. Este programa no se puede usar en conjunto con ninguna otra oferta o programa.
• Sólo se reemplazará el disco de juegos, sin estuche ni documentos del juego y el mismo título de juego que enviaste.
• Tu nombre y dirección deben coincidir con el nombre y la dirección del estado de cuenta de tu tarjeta de crédito; esa será la dirección que se usará para la entrega. Microsoft no es responsable del envío a una dirección incompleta o incorrecta.
• El programa es sólo para USUARIOS FINALES CLIENTES. En cada pedido se requerirá el número de serie de la consola Xbox 360. La cantidad máxima solicitada de cada título de juego es uno (1).
• Los materiales enviados pasan a ser propiedad de Microsoft y no se devolverán. Microsoft no es responsable de ningún envío perdido.
• Éste es un programa de tiempo limitado, sujeto a disponibilidad y sujeto a cambio sin previo aviso.
• Microsoft reemplazará sólo títulos seleccionados y no tiene obligación de reemplazar todos los títulos ni algún título específico.
• Se devolverán los envíos incompletos o incorrectos.
• Estos Términos y condiciones constituyen el contrato completo entre las partes y sustituyen cualquier contrato o comunicación (oral o por escrito) respecto del Programa.

Si el disco de juego no lo publica Microsoft, deberá ponerse en contacto con el publicador del juego para obtener un disco de reemplazo.

Nota No todos los fabricantes de juegos tienen información en su idioma o que esté destinada para su país o región. Los siguientes sitios web incluyen información de soporte técnico internacional:

• Activision
  activision.com
• Capcom
  capcom.com
• Electronic Arts
  ea.com
• Konami
  konami.com
• Lucas Arts
  lucasarts.com
• Namco Bandai
  namcobandaigames.com
• Sega
  sega.com
• Square Enix
  square-enix.com
• Take Two Interactive
  take2games.com
• THQ
  thq.com
• Ubisoft
  ubi.com