Xbox LIVE Support
Si necesita desactivar la renovación automática de su cuenta de Xbox LIVE, o si desea cancelar su suscripción, aquí encontrará cómo hacerlo.
Si compró un código de prepago para contenido de Xbox LIVE, encuentre los simples pasos para canjearlos, ya sea a través de la Consola Xbox 360 o a través de Xbox.com.
¿Recibe un error de código de estado cuando intenta descargar contenidos desde el Bazar Xbox LIVE y no sabe qué significa? Encuentre aquí información sobre códigos de error comunes, qué problemas indican y qué pasos puede seguir para corregir el problema.
Si no puede reproducir o usar el contenido descargado anteriormente, haga clic aquí para ver algunos posibles problemas y la forma de solucionarlos.
Averigüe cómo guardar su progreso en el juego (partida guardada) en la nube para que pueda acceder a él en varias consolas.
Puede usar la potencia de la búsqueda de Bing para encontrar contenido, como películas, aplicaciones y música, en el Bazar Xbox LIVE o en su Consola Xbox 360.
Es posible controlar el contenido y las características de la Consola Xbox 360 mediante el uso de los controles parentales de la consola.
Xbox LIVE ofrece una amplia gama de configuraciones de privacidad y seguridad en línea para que pueda controlar la experiencia de Xbox LIVE. Aquí es donde puede aprender al respecto.
Averigüe sobre los vetos de Consolas Xbox LIVE, las razones de por qué se puede suspender una consola o una cuenta Xbox LIVE, cómo puede evitar una suspensión y más.
Obtenga una explicación de cómo funciona el contenido de las licencias con el contenido comprado de Xbox LIVE e información sobre cómo transferir esas licencias desde una consola a otra, si es posible.
Encuentre soluciones a varios problemas de conexión, incluida la ejecución lenta de juegos, mal rendimiento o demoras entre las acciones, pausas durante la transmisión de vídeo y desconexiones frecuentes. Averigüe cómo puede mejorar su señal inalámbrica, maximizar el ancho de banda y más.
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