No recibió su código de prueba de seguridad

Información general

Cada vez que tiene acceso o realiza cambios a la información de su cuenta personal, o cuando agrega información de contacto a su cuenta, se genera y envía un código especial a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil asociados con su cuenta en forma de "información de contacto de seguridad". Entonces, se le solicita escribir dicho código para confirmar que la nueva información de contacto de seguridad funciona. En general, solo tardará unos momentos en recibir el código.

Qué debe hacer si no recibe el código

Si no recibe el código para verificar la propiedad de su cuenta de manera inmediata se podría deber a problemas con su operador de conexión inalámbrica o con su proveedor de servicios de Internet. Espere un poco más. Si aún no recibe el código, le recomendamos usar un método de contacto de seguridad diferente al que ya tiene en su cuenta para recibir el código. Para obtener información, consulte Mi cuenta: soporte técnico de seguridad.

Nota Si solicita un nuevo código, el código anterior pierde su validez. Si ingresa el código anterior recibirá un mensaje de error explicando que el código no tiene validez.

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