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Códigos de error de Xbox 360

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Códigos de error del hardware de la Xbox

Si hay un problema de hardware con su consola Xbox 360, puede que en su televisor aparezca un mensaje de error con un código de tres caracteres, como Error del sistema E74. Si sucediera esto, ubique el código de error en la tabla siguiente para descubrir qué debe hacer.

Nota Si no puede ver el código de error en esta página, búsquelo en la página Búsqueda de códigos de estado & error.

Consola Xbox 360 original Consola Xbox 360 S
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Código de error

Consola Xbox 360 original

Consola Xbox 360 S

E01 – E63, E65

Use nuestro Asistente para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución.

Intente los siguientes pasos:

  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Quite el disco duro.
  3. Quite todas las unidades de memoria flash USB.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

E64

Su consola necesita reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte P+F sobre garantía y registro de Xbox 360

Su consola necesita reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte P+F sobre garantía y registro de Xbox 360

E66

Si recibe este mensaje y código de error, la consola Xbox 360 que está usando fue modificada o alterada. Esto significa que la consola ya no puede conectarse a Xbox Live, descargar actualizaciones de sistema ni usar juegos nuevos que requieran actualizaciones del sistema.

Para obtener más información, visite Aparece el error E66 y parpadea una luz roja al usar la consola Xbox 360.

Si recibe este mensaje y código de error, la consola Xbox 360 que está usando fue modificada o alterada. Esto significa que la consola ya no puede conectarse a Xbox Live, descargar actualizaciones de sistema ni usar juegos nuevos que requieran actualizaciones del sistema.

Para obtener más información, visite Aparece el error E66 y parpadea una luz roja al usar la consola Xbox 360.

E68, E69

Use nuestro Asistente para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución.

Intente los siguientes pasos:

  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Quite el disco duro.
  3. Quite todas las unidades de memoria flash USB.
  4. Si el mensaje de error del sistema no se visualiza al quitar el disco duro, el disco duro podría tener una falla de hardware. Pida un Disco duro Xbox 360 nuevo en nuestro Centro de servicios en línea de Xbox (inicie sesión con su cuenta Microsoft). Se requiere registro de la consola para solicitar el reemplazo de un disco duro con garantía.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte P+F sobre garantía y registro de Xbox 360

E70, E71, E73

Use nuestro Asistente para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución.

Intente los siguientes pasos:

  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Quite el disco duro.
  3. Quite todas las unidades de memoria flash USB.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte P+F sobre garantía y registro de Xbox 360

E74

Su consola necesita reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte P+F sobre garantía y registro de Xbox 360.

Su consola necesita reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte P+F sobre garantía y registro de Xbox 360.

E75 – E99

Use nuestro Asistente para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución.

Intente los siguientes pasos:

  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Quite el disco duro.
  3. Quite todas las unidades de memoria flash USB.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte P+F sobre garantía y registro de Xbox 360

E81, E82

Use nuestro Asistente para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución.

Intente los siguientes pasos:

  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Quite el disco duro.
  3. Quite todas las unidades de memoria flash USB.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte P+F sobre garantía y registro de Xbox 360

Errores de lectura de disco de la Xbox

Mensajes

Qué se debe hacer

  • No se puede leer este disco.
  • Para reproducir el disco, colóquelo en una consola Xbox 360.
  • Disco no reconocido.
  • “Leyendo” y luego “Abrir bandeja”.

Utilice la Solución de disco duro de Xbox 360.

Errores de actualización del software de la consola

Es posible que reciba un error mientras actualiza el software de la consola. O puede recibir un error después de actualizar el software de la consola. Por ejemplo, cuando intenta reproducir un DVD, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:

Algunas funciones de Xbox no están presentes o están dañadas. Se requiere una actualización del sistema para reemplazarlas. La consola se reiniciará.

Si experimenta alguno de estos problemas, consulte Solucionar problemas con una actualización de la consola Xbox 360.

Errores del sensor Kinect

Si se produce un error al utilizar el sensor Kinect, consulte Mensajes de error del sensor Kinect en Xbox 360.

Otros errores

Si recibe un código de error o código de estado que no se menciona en este artículo, intente buscarlo en la página Búsqueda de códigos de estado & error.

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