Códigos de error de Xbox 360

Códigos de error del hardware de la Xbox

Si hay un problema de hardware con su Consola Xbox 360, puede que en su televisor aparezca un mensaje de error con un código de tres caracteres, como Error del sistema E74. Si sucediera esto, ubique el código de error en la tabla siguiente para averiguar qué debe hacer.

Consola Xbox 360 original Consola Xbox 360 S
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Código de error Consola Xbox 360 original Consola Xbox 360 S
E01 – E63, E65 Use la Solución para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución. Intente los siguientes pasos:
  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Retire el disco duro.
  3. Retire todas las unidades de memoria flash USB.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

E64 Su consola necesita reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

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E66 Si recibe este mensaje y código de error, significa que la consola Xbox 360 que está usando fue modificada o alterada. Esto significa que la consola ya no puede conectarse a Xbox Live, descargar actualizaciones de sistema ni usar juegos nuevos que requieran actualizaciones del sistema.

Para obtener más información, visite Aparece el código de error E66 y parpadea una luz roja cuando usa la consola Xbox 360.

Si recibe este mensaje y código de error, significa que la consola Xbox 360 que está usando fue modificada o alterada. Esto significa que la consola ya no puede conectarse a Xbox Live, descargar actualizaciones de sistema ni usar juegos nuevos que requieran actualizaciones del sistema.

Para obtener más información, visite Aparece el código de error E66 y parpadea una luz roja cuando usa la consola Xbox 360.

E68, E69 Use la Solución para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución. Intente los siguientes pasos:
  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Retire el disco duro.
  3. Retire todas las unidades de memoria flash USB.
  4. Si el mensaje de error del sistema no se visualiza al retirar el disco duro, el disco duro podría tener una falla de hardware. Pida un Disco duro Xbox 360 nuevo en nuestro Centro de servicios en línea de Xbox (inicie sesión con su cuenta Microsoft). Se requiere registro de la consola para solicitar el reemplazo de un disco duro con garantía.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

E70, E71, E73 Use la Solución para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución. Intente los siguientes pasos:
  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Retire el disco duro.
  3. Retire todas las unidades de memoria flash USB.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

E74 Su consola necesita reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes

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E75 – E99 Use la Solución para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución. Intente los siguientes pasos:
  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Retire el disco duro.
  3. Retire todas las unidades de memoria flash USB.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

E81 Use la Solución para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución.

Intente los siguientes pasos:

  1. Desconectar y volver a conectar todos los accesorios.
  2. Retire el disco duro.
  3. Retire todas las unidades de memoria flash USB.

Si estos pasos no resuelven el problema, necesitará solicitar una reparación. Inicie sesión para solicitar una reparación u obtenga más información sobre cómo reparar su consola.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

Errores de lectura de disco de la Xbox

Mensajes Qué se debe hacer
  • No se puede leer este disco.
  • Para reproducir el disco, colóquelo en una Consola Xbox 360.
  • Disco no reconocido
  • “Leyendo” y luego “Abrir bandeja”
Utilice nuestra Solución de disco duro de Xbox.

Errores de actualización del software de la consola

Es posible que reciba un error mientras actualiza el software de la consola. O puede recibir un error después de actualizar el software de la consola. Por ejemplo, cuando trata de reproducir un DVD, puede recibir un mensaje de error similar a estos:

Algunas funciones de Xbox no están presentes o están dañadas. Se requiere una actualización del sistema para reemplazarlas. La consola se reiniciará.

Si sufre alguno de estos problemas, consulte la página Solución de problemas de actualización del software de la consola.

Errores del sensor Kinect

Si se produce un error al utilizar el sensor Kinect, consulte Mensajes de error del sensor de Kinect.

Otros errores

Si recibe un código de error o código de estado que no se menciona en este artículo, trate de buscarlo en la página Búsqueda de códigos de error.

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