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Comprar o volver a descargar contenido desde Xbox LIVE

Información general

Puede descargar nuevos juegos, complementos para sus juegos favoritos, accesorios para el avatar, música y videos en Xbox LIVE.

¿Tiene algún problema para comprar, descargar o usar contenido de Xbox LIVE? Consulte las siguientes páginas:

¿Desea transferir contenidos de una Consola Xbox 360 a otra? Consulte la Administración de derechos digitales de Xbox 360.

Compras en Xbox LIVE

Comprar contenido en Xbox LIVE

Puede comprar contenido de Xbox LIVE para su Consola Xbox 360 o su equipo de confianza. Hágalo de la siguiente manera.

Nota: las compras que realiza en Xbox LIVE se hacen con Microsoft Points. Puede agregar Microsoft Points a su cuenta de Xbox LIVE al usar un código de prepago o al usar una tarjeta de crédito asociada a su cuenta.

  • En la consola
    1. Inicie sesión en Xbox LIVE con la cuenta que desea usar para hacer la compra.
    2. Vaya a juegos o películas & programas de televisión.
    3. Seleccione Explorar juegos o Explorar películas y programas de televisión.
    4. Explore para encontrar lo que desea comprar o descargar.
    5. Seleccione el elemento y, a continuación, Confirmar descarga. Si no tiene suficientes puntos para realizar la compra, seleccione Agregar puntos.
  • En el equipo
    1. Vaya a la Tienda Xbox Games.
    2. En la esquina superior derecha, haga clic en Iniciar sesión. Escriba la dirección de correo electrónico y contraseña que usó al registrarse en Xbox LIVE (su cuenta Microsoft).
    3. Explore en Juegos o Avatares hasta encontrar lo que desea descargar. Haga clic para seleccionar el elemento.
    4. Aparecen su selección y la cantidad de puntos requerida. Elija una de las siguientes opciones:
      • En Juegos, si un elemento está disponible para descarga, haga clic en Comprar juego o Descargar a Xbox 360.
        Nota: algunos juegos solo están disponibles en disco.
      • En Avatar, haga clic en Comprar.
      Si no tiene suficientes Microsoft Points, haga clic en Comprar Puntos.
      Para algunos elementos, es posible que haya disponibles opciones de compra adicionales, como una tarjeta de crédito.
    5. Siga los pasos para completar y confirmar la compra.
    6. Para confirmar que el elemento que compró está en la cola, seleccione Mi Cuenta. Luego, seleccione Cola de descargas de Xbox 360 en Administración de dispositivos.
    7. Encienda la consola y conéctela a Xbox LIVE. Los elementos que compró comenzarán a descargarse.

Ver el historial de descarga y volver a descargar contenido

Puede ver una lista de lo que ha descargado de Xbox LIVE en la consola o el equipo. Puede optar por volver a descargar un elemento (si es necesario) sin cargo adicional. Hágalo de la siguiente manera:

  • En la consola
    1. Inicie sesión en Xbox LIVE con el gamertag que usó cuando compró originalmente el contenido.
    2. Vaya a configuración y seleccione Cuenta.
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    1. Seleccione Historial de descargas.
    2. Explore el historial de descargas. Si desea descargar algo nuevamente, seleccione el elemento y luego seleccione Volver a descargar.
      Nota: si desea ver los cargos en su cuenta de Xbox LIVE, consulte Revise su facturación de Xbox LIVE y el historial de descarga.

  • En el equipo
    1. Para ver su historial de compras, vaya a Historial de compras e inicie sesión con su cuenta Microsoft (correo electrónico y contraseña).
    2. Explore su historial de compras. Si desea descargar algo nuevamente, haga clic en Agregar a cola. Esto agrega el elemento a la cola de descarga de la consola.
    3. Encienda la consola y conéctela a Xbox LIVE. Se comenzarán a descargar los elementos.

Nota: descargar contenido comprado anteriormente a una Consola Xbox 360 distinta no transfiere la licencia del contenido. Si desea usar contenido sin iniciar sesión en Xbox LIVE, debe transferir la licencia de contenido a la consola. Para obtener más información sobre cómo transferir licencias, consulte No se puede reproducir contenido después de reparada o reemplazada la consola.

Administre la cola de descargas

Cuando elige descargar un elemento, el elemento se agrega a una cola de descarga. Para ver los elementos que se encuentran en la cola de descarga, haga lo siguiente:

  • En la consola
    1. En el control, presione el botón Guía.
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    1. Vaya a Juegos y aplicaciones.
    2. Seleccione Descargas activas.
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Los elementos que aparecen están en su cola de descarga.
El estado de una descarga activa puede ser uno de los siguientes:

  • Pendiente: la descarga del elemento está en espera. Es posible que se esté descargando otro elemento, puede que se esté disfrutando de un juego o que se esté usando otra características de Xbox LIVE, o bien, es posible que la consola no esté conectada a Xbox LIVE.
  • Descargándose: el elemento se está descargando. Una línea verde indica el progreso de la descarga. Recibirá una notificación en la Guía Xbox cuando se complete una descarga o si la descarga se interrumpe o falla.
  • En pausa: la descarga del elemento se detuvo temporalmente. Es posible que esté disfrutando de un juego en línea o usando otra característica de Xbox LIVE. La descarga se reanudará una vez que detenga la otra actividad de Xbox LIVE.
  • Detenida: la descarga se detuvo porque se canceló o porque la consola se desconectó de Xbox LIVE.
    • La descarga de los videos no se reanuda automáticamente. Si la descarga de un video se detuvo, es posible que deba reiniciar la descarga.
    • Si canceló la descarga, intente descargar el elemento nuevamente (si todavía desea tenerlo).
    • Si se desconectó la consola, vuelva a conectarse a Xbox LIVE y comience a descargar el elemento nuevamente.
  • Asignado a otra consola: el elemento está listo para descargarse, pero la descarga se asignó a otra Consola Xbox 360.
  1. Elija una de las siguientes opciones:
    • Para eliminar un elemento: Seleccione el elemento y, a continuación, Cancelar descarga.
    • Para cambiar el orden de descarga: Seleccione el elemento y, a continuación, Descargar ahora.
    • Para descargar el elemento a la consola que está usando actualmente: Seleccione el elemento y siga las instrucciones.
    Para asegurar que todas las descargas de Xbox LIVE vayan a la consola que está usando actualmente, consulte Volver a descargar contenido comprado anteriormente a una Consola Xbox 360 nueva o restaurada.
  • En el equipo
  1. En el equipo, vaya a Mi cuenta.
  2. En Administración de dispositivos, haga clic en Cola de descarga de Xbox 360. El elemento en la parte superior de la cola se descarga primero.
  3. Elija una de las siguientes opciones:
    • Para eliminar algo de la cola: haga clic en Eliminar.
    • Para cambiar el elemento que está en la parte superior de la cola: haga clic en Mover hacia arriba junto al elemento.

Nota: si no ha iniciado sesión, se le pedirá su cuenta Microsoft.

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