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Seguridad y privacidad en línea de Xbox LIVE y Zune

Configuración de privacidad y cuentas infantiles

Cambie la configuración de la seguridad y privacidad en línea de Xbox en Xbox.com

Puede cambiar la configuración de privacidad y seguridad en línea para cualquier perfil en la consola. Hágalo de la siguiente manera:

Cambiar su configuración de privacidad y seguridad
  1. Vaya a la página Mi cuenta.
  2. En la esquina superior derecha de la página, haga clic en Iniciar sesión para iniciar sesión en su cuenta de Xbox LIVE.
  3. En Configuración y preferencias, haga clic en Configuración de privacidad y en línea.
  4. Cambie la configuración a lo que desee.
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Cambie la configuración de privacidad y seguridad de su hijo
  1. Vaya a la página Mi cuenta.
  2. En la esquina superior derecha de la página haga clic en Iniciar sesión e inicie sesión con la cuenta Microsoft del niño para quien desea cambiar la configuración.
  3. Bajo Configuración y privacidad, haga clic en Niño.

    Nota: se le solicitará la cuenta Microsoft parental para poder realizar cambios a la configuración de seguridad de la cuenta infantil.

  4. Cambie la configuración a lo que desee.

Deshabilitar la exploración de Internet en Xbox en una cuenta infantil
Para obtener información sobre cómo deshabilitar el acceso a Internet Explorer en la Consola Xbox 360, consulte la página Restrinja la obtención de acceso de sus hijos a Internet Explorer en Xbox LIVE.

Configuración de privacidad y seguridad en línea predeterminada en Xbox

Los valores predeterminados para la configuración de privacidad y seguridad en línea se basan en la fecha de nacimiento que escribió cuando creó la cuenta.

La siguiente tabla muestra la configuración predeterminada para cada grupo etario:

 

Adulto

Adolescente

Niño

Configuración de actividad

Juego en línea

N/D​

Permitido

Permitido

Aceptar solicitudes de amigo

N/D​

Bloqueado

Bloqueado

Compras

N/D​

Bloqueado

Bloqueado

Voz y texto

Todos

Solo amigos

Solo amigos

Comunicación de video

Solo amigos

Solo amigos

Bloqueado

Exploración Web

Permitido

Permitido

Bloqueado

Configuración de privacidad

Compartir perfil

Solo amigos

Solo amigos

Bloqueado

Uso compartido de Kinect

Solo amigos

Solo amigos

Bloqueado

Uso compartido de red social

Permitido

Bloqueado

Bloqueado

Actividad de juego

Todos

Solo amigos

Bloqueado

Estado de conexión

Todos

Solo amigos

Solo amigos

Estado de películas y video

Ninguno

Ninguno

Ninguno

Lista de amigos

Todos

Solo amigos

Bloqueado

Recopilación de datos de voz

Bloqueado

Bloqueado

Bloqueado

Datos de búsqueda de voz

No configurado

No configurado

No configurado

Compartir información de ejercicio

Sin conexión

Sin conexión*

Sin conexión*

Configuración de contenido

Filtrado

Estándar

Estándar

Familia

Vista de perfil

Todos

Solo amigos

Bloqueado

Contenido de miembro

Todos

Solo amigos

Bloqueado

Música explícita

Permitido

Bloqueado

Bloqueado

Configuración de participación

Xbox Marketing

No participar

No participar

No participar

Mercadotecnia de asociados

No participar

No participar

No participar

* Los menores no pueden seleccionar "Todos" al compartir la información de ejercicio.

Configuración de actividad

La siguiente tabla describe la configuración de actividad de Xbox LIVE que puede controlar:

Esta configuración...

Controla la capacidad de un jugador para...

Opciones

Juego en línea

Decida si un niño puede o no conectarse a Xbox LIVE y jugar con otros jugadores de Xbox LIVE incluidos sus amigos.
Solo las cuentas infantiles tienen esta configuración.

  • Permitido
  • Bloqueado

Aceptar solicitudes de amigo
Si está definida en Bloqueada, la cuenta de adulto debe aprobar todas las solicitudes de amigo.

Decida si un niño puede o no aceptar solicitudes de amigo de Xbox LIVE sin aprobación parental. Las solicitudes de amigo funcionan como una lista de contactos y también modifican la información que se puede ver en Xbox LIVE.
Solo las cuentas infantiles tienen esta configuración.

  • Permitido
  • Bloqueado

Compras

Decida si un niño puede o no comprar elementos en Xbox LIVE, como juegos de arcade, complementos de juegos y otros elementos.
Solo las cuentas infantiles tienen esta configuración.

  • Permitido
  • Bloqueado

Voz y texto

Decida con quién comunicarse con voz, texto e invitaciones de juego.

  • Todos
  • Solo amigos
  • Bloqueado

Comunicación de video

Decidir con quién puede interactuar usando video en Xbox LIVE. Incluye Video Kinect y charlas de video en juego.

  • Todos
  • Solo amigos
  • Bloqueado

Exploración Web

Decidir si permitir iniciar Internet Explorer y tener acceso a la exploración web mediante la consola.

  • Permitido
  • Bloqueado

Configuración de privacidad

La siguiente tabla describe la configuración de privacidad que puede definir:

Esta configuración...

Controla...

Opciones

Compartir perfil

Quién puede ver el perfil de Xbox LIVE; que incluye información personal, el historial de juegos y Logros

  • Todos
  • Solo amigos
  • Bloqueado

Uso compartido de Kinect

Si puede o no cargar fotos y videos que capte mientras disfruta de juegos de Kinect a sitios web o servicios como KinectShare.com. Puede descargar, imprimir y compartir fotos que cargue a KinectShare.com. Obtenga información sobre cómo compartir fotos y videos en el juego.

  • Permitido
  • Bloqueado

Uso compartido de red social

Si el perfil puede o no publicar en redes sociales como Facebook.

  • Permitido
  • Bloqueado

Historial de juego

Quién puede ver el historial de juego y su logros

  • Todos
  • Solo amigos
  • Bloqueado

Estado de conexión

Quién puede ver qué juego o aplicación está usando actualmente

  • Todos

Estado de video

Quién puede ver el título del video que está viendo mientras se encuentra conectado a Xbox LIVE

  • Todos
  • Solo amigos
  • Bloqueado

Lista de amigos

Quién puede ver la lista de amigos

  • Todos
  • Solo amigos
  • Bloqueado

Recopilación de datos de voz

Si Microsoft puede recopilar muestras de comandos de voz hechas usando Kinect. Se usará esta información para ayudar a mejorar el reconocimiento de voz de Microsoft.

  • Permitido
  • Bloqueado

Compartir información de ejercicio

Elegir si compartir o no, y de qué manera, la información de ejercicio en Xbox LIVE con todos, sus amigos, con nadie o simplemente no almacenarla en Xbox LIVE.

Los menores no pueden seleccionar "Todos" al compartir la información de ejercicio.

  • Todos
  • Solo amigos
  • Privado
  • Sin conexión

Configuración de contenido

La siguiente tabla describe la configuración de contenido en línea que puede definir. Si desea controlar qué juegos se pueden jugar y qué contenido se puede observar, consulte Controles parentales de la Consola Xbox 360.

Esta configuración...

Controla si la cuenta...

Interfaz familiar

Puede recibir la Interfaz Xbox estándar o la Interfaz familiar con programación de Xbox LIVE familiar.

Vista de perfil

Puede ver perfiles de otras personas. Un perfil incluye información acerca del historial de juego y Logros de un miembro. También contiene el lema de un jugador e información personal, los cuales pueden ser inapropiados para niños.

Contenido de miembro

Puede ver contenido creado por miembros en Xbox LIVE. El contenido de miembro incluye contenido de imágenes, texto y contenido personalizado en los juegos, que pueden ser inapropiados.

Música explícita

Puede reproducir música explícita y videos de música en la consola y Zune.

Opciones de participación

La siguiente tabla describe la configuración de marketing que puede definir:

Xbox Marketing

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Partner Marketing

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Promover una cuenta de niño a una cuenta de adulto en Xbox

Xbox LIVE determina si una cuenta es una cuenta de niño o una cuenta de adulto basándose en la edad del propietario de una cuenta. A los propietarios de una cuenta que sean menores de 18 se les proporciona cuentas de niño en los Estados Unidos. La edad del adulto legal varía de acuerdo al país y a la región (por ejemplo, la edad de adulto en Corea es 20).

Las cuentas de niño están vinculadas a una cuenta Microsoft de adulto. La cuenta de adulto puede controlar control parental y restringir algunas características de Xbox LIVE.

Cuando llegue a la edad de adultez (la cual varía de acuerdo al país y a la región), podrá promover una cuenta de niño a una cuenta de adulto. Esta promoción elimina las restricciones de control parental y de Xbox LIVE.

Para cambiar una cuenta infantil a una cuenta de adulto

  • Inicia sesión en Xbox LIVE usando la cuenta que deseas cambiar.
  • Vaya a Configuración y, a continuación, seleccione Cuenta.
  • Seleccione Promover cuenta infantil.

    Nota la edad del propietario de una cuenta se calcula a partir de la fecha de nacimiento proporcionada cuando se creó la cuenta. Esta fecha no se puede cambiar. Si ingresó una fecha de nacimiento incorrecta al crear la cuenta, la única opción que tiene es crear una cuenta nueva usando la fecha de nacimiento correcta. Esta opción solo está disponible si la fecha de nacimiento de la cuenta indica que alcanzó la edad de adultez (18 años en Estados Unidos). La edad del adulto legal varía de acuerdo al país y a la región.

  • Siga las instrucciones en pantalla para promover la cuenta.

Nota: si desea controlar la propia consola para, por ejemplo, limitar la cantidad de tiempo durante el cual se puede usar la consola cada día, o limitar los tipos de contenido que se pueden ver, consulte los controles parentales de la Consola Xbox 360. Para obtener información acerca de las clasificaciones ESRB y sugerencias sobre juegos seguros, consulte GetGameSmart.com.

Cuentas de niño en Zune y configuración

Como padre, puede estar seguro de que su hijo solo encontrará el contenido, las personas y las actividades que usted considere adecuadas. Puede lograr esto creando una cuenta para su hijo y, a continuación, puede ajustar el control parental para controlar los contenidos a los que puede obtener acceso su hijo en el Bazar Zune.

Nota: un padre debe crear una cuenta de niño. Un niño no puede crear su propia cuenta.

Cuando cree una cuenta de niño, necesitará lo siguiente:

  • Dos cuentas de correo electrónico: una para usted y otra para su hijo.
  • Información de tarjeta de crédito válida para comprobar que es adulto si su hijo tiene 12 años o menos. No se harán cargos en su tarjeta de crédito y no se guardará el número de la misma. La información se usa solo para validar que es mayor de edad.

Para crear un cuenta Zune Music + Video para un niño

  1. Vaya a Xbox.com y haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. (Si ya inició sesión con su propia cuenta, haga clic en el menú junto a su gamertag y, a continuación, en Cerrar sesión).
  2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para registrarse para obtener una cuenta nueva.
  3. Proporcione información sobre su hijo y su fecha de nacimiento.
  4. Luego proporcione su propia información, la que podría incluir un número de tarjeta de crédito para identificar su identidad.
  5. Ajuste el control parental para la cuenta de su hijo.

Después de crear la cuenta de su hijo, puede elegir toda la configuración que controla la privacidad y el acceso al contenido. Cada vez que alguien intente obtener acceso a esta configuración de la cuenta de un niño, el padre siempre deberá iniciar sesión para su aprobación.

Para cambiar el control parental de la cuenta de un niño

  1. En el software Zune Music + Video, haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha e inicie sesión con la cuenta de niño. (Si ya inició sesión con su propia cuenta, haga clic con el botón secundario en su etiqueta de Zune y haga clic en Cambiar usuario).
  2. Vaya a Configuración, Cuenta.
  3. En la página Resumen, haga clic en Control parental.

Se le pedirá que escriba su propia dirección de correo electrónico y contraseña y luego podrá cambiar el control parental correspondiente a la cuenta de su hijo.

Puede definir las siguientes opciones para determinar la manera en que su hijo obtiene acceso al contenido del Bazar Zune. Y si su hijo usa la misma cuenta Microsoft que está asociada con una cuenta Xbox LIVE o Games for Windows LIVE, Zune Music + Video y Xbox LIVE compartirán esta configuración.

  • Contenido explícito: elija si permitir o bloquear la opción de que su hijo tenga una vista previa y pueda comprar música y videos explícitos disponibles en el Bazar Zune y en Xbox 360. También puede permitir o bloquear el acceso a juegos para adultos para Windows Phone 7.
  • Compras: elija si desea que su hijo pueda realizar compras con Microsoft Points o con la tarjeta de crédito que está en el sistema.

De manera predeterminada, ambas opciones se bloquean cuando crea una cuenta para niño.

Nota: usted es responsable de cualquier material al que una cuenta de niño de Zune Music + Video asociada pueda obtener acceso o no, dependiendo de cómo use el control parental.

Promoción de cuentas de niño a cuentas completas en Zune

  • Una cuenta de niño de Zune califica para ser promovida a una cuenta de adulto cuando el niño cumple 18 años o llega a la mayoría de edad legal.
  • La mayoría de edad depende del país. La fecha de nacimiento depende de la fecha que se proporcionó durante el proceso de creación inicial de la cuenta de niño.
  • Cuando se promueve la cuenta, se quita cualquier restricción de control parental que existiese para la cuenta de niño.
  • Si el usuario de una cuenta de niño cumple la mayoría de edad en el país o la región en cuestión, la opción Promover cuenta de niño está disponible cuando inician sesión en su cuenta Zune por primera vez después de llegar a la mayoría de edad. Esta opción deja de aparecer una vez que se promueve la cuenta.

Cambio de la configuración de privacidad de Zune

  1. En la Interfaz Xbox, bajo Música, seleccione Zune.
  2. En Mi colección, seleccione Administración de cuenta.
  • Seleccione Configuración de privacidad y, a continuación, seleccione Activar personalización de la música para permitir o desactivar la personalización de la música. Esta característica es necesaria para usar Smart DJ.

Preguntas más frecuentes acerca de las cuentas de niño de Zune

¿Es necesario que un niño promueva su cuenta una vez que cumpla la mayoría de edad?

No, no es necesaria la promoción de la cuenta. Sin embargo, se le seguirá pidiendo promover la cuenta hasta que lo haga. Solo puede quitar este recordatorio si promueve la cuenta.

¿Se requiere consentimiento de los padres o que estos inicien sesión para promover una cuenta de niño?

No, no es necesario el consentimiento de los padres ni su inicio de sesión para promover la cuenta.

¿El niño tiene que aceptar los Términos de servicio?

Sí. El niño debe aceptar los Términos de servicio como parte del proceso de promoción, tal como el padre los aceptó anteriormente para la cuenta de niño como parte del consentimiento parental.

Para ofrecerte un mejor soporte técnico, nos gustaría saber: ¿resolvió esta solución tu problema?

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